jaringan reseller resmi ADATA memory

[jomblosejati]

Tweet

Permisi, saya mau tanya, apakah Internasional Komputer itu termasuk jaringan reseller resmi ADATA memory atau bukan (PI/BM) ?

Masalahnya kemarin sy beli RAM AData Vitesta Extreme 1066 2 GB kit dari bro Dyo_Donjuan, sekitar sebulan kemudian dia bermasalah (mati sekeping) dan harus RMA. Karena pertimbangan repot kalo harus RMA ke tempat original seller di Malang, sy minta alamat distro di Jakarta, dan diarahkan utk RMA ke toko tsb.

Saat saya RMA, diterima dgn baik, namun toko menyatakan kalo stok kosong utk tipe tsb -not even buffer stok utk produk yg baru keluar belum lama (tipe heatspreader baru). Saya dipinjamkan RAM AData Vitesta Extreme 800 2 GB kit, dan dimohon utk menunggu.

Sekarang sudah jalan dua minggu -selasa nanti- dan belum ada kejelasan mengenai penggantian barang yg saya beli ini. Sy malah diarahkan utk upgrade ke tipe Extreme 1200, tapi nambah harga sesuai list price, yg terus terang terasa spt memeras secara halus. Sungguh mengecewakan.

Post ini sama sekali gak bermaksud menjelekkan nama AData, dan kalau toko tsb ternyata BUKAN bagian dari jaringan DPJ sbg distro resmi, sy mohon maaf kalo ada tulisan sy yg kurang mengenakkan/memojokkan.

OTOH, kalau ternyata benar dia bagian dari jaringan distro resmi, bagaimanakah kebijakan yg pantas terkait urusan RMA saya ini ?

Thx & best regards,
jomblosejati

[ws97]

Tweet

hi bro,

maaf baru bisa membalas. Internasional adalah distributor resmi Adata di Indonesia, yang sgt konsen untuk produk Flashdrivenya ( PD1, PD9, PD4, PD3, PD15, PD16 dll ). Di bagian memory module, mereka juga distributor resmi. Sedang DPJ sdh menjual Adata sudah sejak seblum internasional mendistribusikan adata. Jadi jelas bahwa internasional dan dpj menempuh jalan jalur yang berbeda. Mgkn tdk etis saya berbicara mengenai internasional di sini, akan tetapi ada beberapa hal yang perlu saya jelaskan bahwa DPJ sgt konsen dg Adata memory sejak 2003/2004, Meski baru bisa lancar mendistribusikan pada tahun 2007 ini.

Mengenai kesulitan bro jomblo, memang susah, dikarenakan saat ini di Adata juga sedang kosong DDR1066+ berchipset D9GMH, krn memang micron ini lagi susah2nya di pabrik memory manapun.
Solusinya hanya menunggu atau upgrade. Mohon maaf dikarenakan itu barang yg berbeda dg yang kita distribusikan, maka kami tidak bisa membantu mereplace brg tsb. Saya tetap yakin internasional pasti sgt bertggjwb, hny saja kebetulan brg ini jg ksd di taiwan, mereka pun jg ksg.
Anyway, kalo saya sih stok msh ada... hehehe...biasanya kalo memang saya tdk bisa mengganti, ntah ksg atau apa, saya ajukan penawaran terakhir saya, yaitu balik duit... Semoga bs berkenan menjawab, bilamana masih kurang, silakan email saya di dpj_yogya@yahoo.com.sg. thx telah menggunakan Adata memory module.

Wasis DPJ

[jomblosejati]

Tweet

Thx mas Wasis utk informasi & klarifikasinya, sangat saya hargai. Kalo begitu benar memang ada dua distro yg ternyata tidak terkait satu sama lain. Saya mengerti & memaklumi posisi DPJ, oleh karenanya saya tidak akan menyinggung hal ini lagi di dlm forum -karena urusan RMA sudah jelas terkait antara sy dan pihak Internasional Komputer, yg sama sekali bukan afiliasi dari DPJ.

Best regards,
jomblosejati

[Green_Arch]

Tweet

Permisi saya jadi ingin bertanya juga.

Saya juga belum lama beli memori ADATA dari seorang member CHIP di sini. Memorinya sendiri sekarang berfungsi dengan baik sekali, namun ada satu hal yang mengganjal, yakni tentang garansinya.

Saya sudah lama mendengar bahwa ADATA didistribusikan oleh dua perusahaan yakni DPJ dan Internasional Computer. Menurut seller, memori ini dia beli di event FKI kemarin dan bergaransi resmi. Di sini letak kebingungan saya. Sebenarnya memori yang sedang saya gunakan ini garansinya dari distro mana? Karena pada module memori itu tidak ada segel distro sama sekali, sementara nota pembeliannya kemarin sendiri sudah hilang entah kemana.

Bisakah saya diberi pencerahan mengenai garansi memori yang saya pakai ini? Garansinya dari distro mana? Bagaimana cara identifikasinya, apakah dari serial number yang tertera pada module memori tersebut?

Terima kasih banyak sebelumnya untuk bantuannya.

[wedfighter]

Tweet

barang dari DPJ bisa dikenali dengan label (segel) bertuliskan "HIS" di module RAM tersebut
garansi semua memory module A-DATA = lifetime
namun kalo ada sesuatu hal semisal discontinued produk dan atau stok kosong (baik di Indo maupun Taiwan) maka user kami sarankan untuk upgrade..

[Green_Arch]

Tweet

Punya gw gak ada segelnya. Kalau gitu, berarti garansinya dari Internasional Computer ya bro? Sayang banget kalau gitu... Coba garansinya dari DPJ, pasti lebih OK.
Apa DPJ nggak ada buka stand ADATA di FKI kemarin?

Thanks ya untuk penjelasannya Bro Wed.
Sukses selalu untuk Anda.

[andhee]

Tweet

thread ini hasil split dari http://forum.chip.co.id/adata-memory...ted-forum.html
karena pembahasannya sudah beda, maka dibikinin thread baru...

[wedfighter]

Tweet

thx bro andhee

[Green_Arch]

Tweet

Wew... Post gw jadi pindah ke sini...

Pantesan rasanya gw ada post di sebelah, tapi koq jadi hilang... Ternyata dipindahkan ke sini.

Bro Andhee memang mod yang sip.

[jomblosejati]

Tweet

@Andhee, thx bro, memang pantesnya jadi thread tersendiri, tapi tahu lah, ane paling males bikin thread baru.

Pertimbangan awal juga sebenarnya gak enak kalo kesannya jadi sensasional, mengingat belum pasti DPJ ada sangkutannya ama urusan RMA ane -yg memang ternyata terbukti demikian.

Besok pas 2 minggu RMA ane, kita lihat aja gimana follow up Internasional Komputer.