PDA

View Full Version : Garansi True Power Trio 650W


Chan_Computer
22-06-2008, 23:31
Dear Antec Representative,

Saya ada Antec True Power Trio 650W. Tgl pembelian 27 Nov 2007, berarti pemakaian +/- 7 bulan.

Masalah : Fan pada PSU mati total.

Yg mau saya tanyakan, bagaimana warranty policy-nya ?

Apa ditukar baru (krn pemakaian blm 1 tahun) atau di-service ?

Saya pernah tanyakan ke Digital Pro katanya tidak bisa replacement, melainkan harus di-service.

Mohon percerahannya.

Thx!
Froodent76
22-06-2008, 23:35
Kalo dilihat dari quotenya bro DudePro, mestinya sih replacement, bro :)


He3x Broo bisa aja lu. Kalo garansi kita untuk 1 tahun pertama kita replacement terus untuk tahun selanjutnya kita service broo. PSU kita ga semuanya garansi 3 tahun ada yang garansinya 5 tahun tipe PSU nya adalah Neo Power / HE, True Power Trio, True Power Quattro.
Chan_Computer
22-06-2008, 23:49
Kalo dilihat dari quotenya bro DudePro, mestinya sih replacement, bro :)

Makasih banyak boss :)

Tinggal nunggu dari perwakilan Antec aja deh.
andhi_sg
23-06-2008, 00:19
Keliatannya Reps Antec udah jarang aktif yah. Moga2 aja dibaca :D
blegs
23-06-2008, 00:40
iya neh representnya mana seh
Chan_Computer
23-06-2008, 11:31
Keliatannya Reps Antec udah jarang aktif yah. Moga2 aja dibaca :D

Last Activity: 16-06-2008 09:52 :(
ARS
24-06-2008, 11:22
Last Activity: 16-06-2008 09:52 :(
Kalau yang dimaksud dengan Bro DudePro - AFAIK sudah tidak lagi bekerja di DPT sehingga sebenernya ini bukan menjadi tanggung jawab beliau. Pengganti bro DudePro sebenernya sudah ada tp kayaknya koneksi dari kantor DPT ke Chip sering bermasalah sehingga kesulitan untuk memantau forum.


Btw, untuk kasus ini akan saya coba untuk sampaikan ke yang berwenanng sehingga bisa segera di tindak lanjuti.
Chan_Computer
24-06-2008, 21:54
Kalau yang dimaksud dengan Bro DudePro - AFAIK sudah tidak lagi bekerja di DPT sehingga sebenernya ini bukan menjadi tanggung jawab beliau. Pengganti bro DudePro sebenernya sudah ada tp kayaknya koneksi dari kantor DPT ke Chip sering bermasalah sehingga kesulitan untuk memantau forum.


Btw, untuk kasus ini akan saya coba untuk sampaikan ke yang berwenanng sehingga bisa segera di tindak lanjuti.

Thanks buat bantuannya pak.

Btw td siang saya sudah di-contact oleh pihak DPT via YM dan dikabarkan bahwa True Power Trio-nya akan diganti baru, menunggu stock yg baru datang.

Thanks again :)
ARS
25-06-2008, 09:36
Thanks buat bantuannya pak.

Btw td siang saya sudah di-contact oleh pihak DPT via YM dan dikabarkan bahwa True Power Trio-nya akan diganti baru, menunggu stock yg baru datang.

Thanks again :)
Your welcome Sir!

Sekedar membantu aja. Senang kalau akhirnya sudah ada solusi yang memuaskan bagi keduabelah pihak.
jeffraid
27-08-2008, 23:55
Wah memang kalo rusak ribet neh urusan garansi nya...
ARS
28-08-2008, 11:46
Wah memang kalo rusak ribet neh urusan garansi nya...
maksudnya gimana nih??

bukannya urusannya udah kelar? karena udah dijanjikan untuk mendapatkan penggantian unit yang rusak?