DFI Represented ???

[iwakabond]

Tweet

Maaf bila postingan saya ini menyinggung pihak - pihak tertentu.

Saya termasuk newbie di sini, dan kebetulan saya pengguna motherboard DFI yang saya beli dan berlogokan 1st Com. Saya memiliki masalah dengan mobo saya (Bukan Mobo Rusak Atau Kenapa) yaitu bagaiman cara setting bios yang pas pada mobo DFI saya. Dan seorang teman menyarankan untuk saya posting di forum represented ini.

Sebelum posting tentunya saya melihat - lihat postingan yang sudah ada barangkali masalah saya sudah pernah di bahas, tetapi apa yang saya dapat ? saya hanya mendapati thread - thread yang tidak pernah atau jarang ditanggapi oleh pihak 1st Com sebagai represented di forum chip ini. Tentu saja hal ini membuat saya sedikit kecewa. Karena saya cek moderator yang ada di forum ini cukup aktif tetapi tidak pernah ikut menjawab di bagian represented ini.

Jika alasan sibuk ? kenapa di represented lainnya moderator - moderatornya cukup aktif dan bukankah tanggung jawab represented ini ada di moderator sebagai pihak dari 1st com ?

Memang dengan sendirinya masalah - masalah akan dibantu di jawab oleh rekan - rekan di chip tetapi bukankah ada pertanyaan - pertanyaan yang hanya mampu di jawab oleh pihak 1st com ?

Sayang sekali jika represented seperti ini dan seperti tidak care dengan para konsumennya.

Mohon Maaf jika ada yang tersinggung karena ini semua hanya sekedar share saja..

Mohon Tanggapannya Saudara/i lopez, DFI-Sasha, h4zz4n

Salam

[h4zz4n]

Tweet

Welcome to DFI resprentatif forum

Thanks atas saran dan kritikannya...sebetulnya tugas dari moderator bukan hanya saja di bagian technical yang semuanya itu harus di jawab oleh pihak moderator tapi melihat lalu lintas thread dan posting yg ada di forum resprentatif ini..di buatnya forum resprentatif ini bertujuan mendekatkan antara pihak distributor para konsumen dan pengguna DFI di negeri ini supaya terjalin hubungan yang erat mencari solusi bersama sama untuk hal yg positif demi kemajuan produk yang anda pakai..yang anda katakan betul sekali = Memang dengan sendirinya masalah - masalah akan dibantu di jawab oleh rekan - rekan di chip = oleh karena itu forum resprentatif ini di buat

- Jika alasan sibuk ? kenapa di represented lainnya moderator - moderatornya cukup aktif dan bukankah tanggung jawab represented ini ada di moderator sebagai pihak dari 1st com ?....

=> anda salah kalau punya argument seperti ini karena tiap hari saya selalu cek forum resprentatif ini begitupun dengan para moderator yang lain.....kalau harus di cek all the time ...saya rasa semua modertor tidak mampu karena ada pekerjaan di luar forum ini..

- Sayang sekali jika represented seperti ini dan seperti tidak care dengan para konsumennya.

=> tidak care ? wah kayaknya nggek deh boss tuh buktinya begitu anda buka forum ini masalah anda terpecahkan kan yang tadinya bingung dengan cara setting bios motherboard yang anda pakai... yang care disini kepada anda bukan saja pihak distributor dan moderator melainkan para pengguna DFI yang lain..

[esteemje]

Tweet

Mau nanya Om Hasan...

Master dealer DFI di Indonesia tuh Firscom juga selain DPJ???
Perasaan kalo dilihat dari thread2, Firstcom bermasalah mulu... sementara saya merasakan di DPJ pelayanannya ok...

[andhi_sg]

Tweet

@esteemje : Dua2 nya yang bro sebutkan itu Distronya di Indo. Bukan MD. Klo bermasalah mulu rasanya ga deh. Dua2 nya punya aftersales yang bagus kok

[esteemje]

Tweet

Iya bos.. baru tahu nih kalo DFI distronya dua di Indo..

@esteemje : Dua2 nya yang bro sebutkan itu Distronya di Indo. Bukan MD. Klo bermasalah mulu rasanya ga deh. Dua2 nya punya aftersales yang bagus kok

[Brutus Crayz]

Tweet

tolong dong DFI jangan pelit, banyak tuh yg bertanya ttg DFI tolong donk pada dibantu

[esteemje]

Tweet

tolong dong DFI jangan pelit, banyak tuh yg bertanya ttg DFI tolong donk pada dibantu

Saya yakin mereka cukup membantu, saya mengenal beberapa representer DFI dari DPJ seperti Pak Hasan dan Pak Wasis..

[Zurrie]

Tweet

Hello Iwakabond,

Sebagai catatan kembali forum representasi DFI di CHIP-ID mewakili semua produk DFI dan tidak membawa nama penjual ataupun logo segel.

Kalau kami sudah membuat aturan seperti yang anda maksud, maka dari awal posting anda diharuskan untuk memberikan beberapa informasi yang kami perlukan dalam menjawab pertanyaan.

Hal yang simple yang perlu anda lakukan adalah:

1. Menuliskan spesifikasi lengkap PC anda seperti: model mobo, versi BIOS, type memory, type processor, type VGA, type HDD, type PSU.

Bisa anda posting di forum ini dan sertakan permasalahannya, kalau anda ingin menghubungi kami di FirstCom bisa PM saya atau pak H4zz4n atau email di support-dfi@spectrum.co.id.

Kita sudah melakukan merge system support dan sebenarnya sudah digunakan secara serentak kepada semua konsumen di tahun 2009 ini, dan bisa anda akses di http://www.spectrum-firstcom.info

Memang dengan sendirinya masalah - masalah akan dibantu di jawab oleh rekan - rekan di chip tetapi bukankah ada pertanyaan - pertanyaan yang hanya mampu di jawab oleh pihak 1st com ?

Saya mengerti maksud anda sebagai konsumen anda berhak mendapatkan pelayanan after sales support yang baik dari kami dan yang saya dapat pastikan itu yang akan diberikan oleh Spectrum & FirstCom untuk semua konsumennya.

Saya gak mau membuat jadi alasan bahwa staff kami "sibuk" sehingga tidak bisa membalas di forum, kalau boleh jujur yach memang cukup sibuk untuk membalas semua email-email yang masuk tiap harinya karena kami membiasakan diri kami untuk selalu membalas email terlebih dahulu kepada semua konsumen di Indonesia.

Terima kasih atas keluhannya sekali lagi, saya benar-benar bisa memahami maksud anda nanti kita akan pikirkan cara terbaik untuk keluhan anda, namun yang pasti baik saya maupun bro H4zz4n setiap harinya online di forum ini.

Apabila pertanyaan anda belum terpuaskan atau kurang sreg anda bisa gunakan fasilitas japri untuk menghubungi kami.

Terima kasih, salam dan semoga membantu

Alexander Zurrie

Saya termasuk newbie di sini, dan kebetulan saya pengguna motherboard DFI yang saya beli dan berlogokan 1st Com. Saya memiliki masalah dengan mobo saya (Bukan Mobo Rusak Atau Kenapa) yaitu bagaiman cara setting bios yang pas pada mobo DFI saya. Dan seorang teman menyarankan untuk saya posting di forum represented ini.

Sebelum posting tentunya saya melihat - lihat postingan yang sudah ada barangkali masalah saya sudah pernah di bahas, tetapi apa yang saya dapat ? saya hanya mendapati thread - thread yang tidak pernah atau jarang ditanggapi oleh pihak 1st Com sebagai represented di forum chip ini. Tentu saja hal ini membuat saya sedikit kecewa. Karena saya cek moderator yang ada di forum ini cukup aktif tetapi tidak pernah ikut menjawab di bagian represented ini.

Jika alasan sibuk ? kenapa di represented lainnya moderator - moderatornya cukup aktif dan bukankah tanggung jawab represented ini ada di moderator sebagai pihak dari 1st com ?

Memang dengan sendirinya masalah - masalah akan dibantu di jawab oleh rekan - rekan di chip tetapi bukankah ada pertanyaan - pertanyaan yang hanya mampu di jawab oleh pihak 1st com ?

Sayang sekali jika represented seperti ini dan seperti tidak care dengan para konsumennya.

Mohon Maaf jika ada yang tersinggung karena ini semua hanya sekedar share saja..

Mohon Tanggapannya Saudara/i lopez, DFI-Sasha, h4zz4n

Salam

[ws97]

Tweet

Saya setuju dg bro alex, forum ini sebaiknya digunakan sbg media tukar pikiran secara produk, tdk perlu menjatuhkan A baik, B kurang. Memang di forum ini kami tdk "etis" kalo harus posting dan bergabung di sini, dikarenakan tulisan di atas bhw forum ini pertama kali dipegang oleh 1st com. Hanya kalo "harus", baru kita posting. Tentu saja DPJ dan 1stcom akan bersama2 membangun brand DFI, menurut kebijakan dan strategi masing2. Mgkn saja keliatannya DPJ bagus, tp kalo dilihat prosentasi di forum DFI ini, posting kami tdk begitu byk. Dan mohon maaf kalo posting, kami post di bagian mainboard, dikarenakan alasan etika, toleransi, saling menghormati dan menghargai...

[lopez]

Tweet

Thread Closed!

Silakan buka topik baru.

Terima kasih,

Lopez