[Diskusi] Telkomsel Flash Unlimited

[r_sormin]

Tweet

@borneo
moga2 bro, cuma khan ini paket unlimited belum ampe sebulan di rilis, gimana kita bisa tahu akhir bulan tagihannya sesuai or kagak.

Duh, pending dulu pake flash unlimited nya ampe dapet tagihan periode berikut...
Kalo tagihan meleduk utk koneksi se ancur ini keknya gak rela dah gw.... hehehehe
soalnya merujuk speed malem ini, keknya 64kbps pun kurang deh... boro2 256kbps.... ini pan baru aktif mosok udah sampe 3GB then diturunin jadi 64 kbps???

Bro bonk, saya mau tanya nih, jadinya teh tagihannya yang *888# itu gak berlaku kan ya?? Kecuali pulsa yang dipakai untuk telp&sms tentunya khan??

Btw, sekarang speednya telkomsel flash unlimited bro gimana? Masih dibawah 64kbps?? Btw, bro teh daerah mana c? Tercover GPRS atau 3G atau HSDPA?

Sori banyak nanya.. Thanks bro bonk. Sukses bro

[bonk]

Tweet

@r_sormin
duh, kalo soal tagihan ... jujur aja gw juga masih bingung nih meski udah ada penjelasan dari CS nya telkomsel, tapi sepanjang belum ada hitam di atas putih kek nya hati masih dag dig der juga nih
Soalnya jangankan soal rules billing, tuh CS kalo njelasin tentang beberapa fitur service dari telkomsel sendiri pun kadang masih suka ngaco, antara 1 CS dgn CS yg lain bisa beda2 info nya.
Dan, seperti gw bilang di depan... perkataan dari seorang operator, secara hukum legal tidak bisa menjadi pijakan hukum, jika suatu hari terjadi pertikaian hukum soal billing ini.

soalnya bisa aja, kalo pihak management telkomsel cuek nagih GEDE seperti kasus billing Speedy nya telkom yg error ampe belasan juta kemarin2 itu. Meski Humas Telkom secara terbuka sudah minta maaf kepada publik.
Prakteknya tetep aja kudu mbayar toh? ntar penyelesaiannya katanya bisa belakangan, tapi sampe sekarang masih banyak user yg tidak mendapat solusi yg memuaskan dari kasus tsb.
Itulah susahnya disini, perlindungan hak konsumen masih parah banget.

pusing juga sih,
mo pake acuan sms ke 333 ---> ngak realtimes
mo pake acuan *999# ---> ngak realtimes juga
mo pake acuan *888# ---> realtimes tapi nilai perhitungan pulsa nya serem banget (padahal sekitar 1 tahun lalu, justru orang telkomsel nya sendiri yg bilang kalo tagihan pulsa berjalan di bulan yg aktif .... yg paling akurat itu cek dari *888#.... makanya tempo hari itu jauh sebelum ada FLASH, gw dah bela-belain daftar/aktifkan fitur *888# kartu HALO gw)

OR
emang ini ya saat nya kalo mau kaya mendadak?
Hahahaha, jadi ada kesempatan dapet minimal 1 Milyard, kalo kita mo nuntut telkomsel andai sampe terjadi kesalahan billing bulan depan?
*kek nya udah mulai siap2 konsultasi dulu deh ke om om yg kerjanya jadi pengacara hukum perdata... hehehehehe*

[adihr]

Tweet

Udah dicek disini bro? Itu website telkomsel buat informasi billing. Buat dapet password kirim SMS ke 5454, ketik PORTAL
Gw udah coba dan tagihan gw bulan ini Rp. 0,- Tapi nggak tahu juga sih ini realtime atau nggak

[bonk]

Tweet

@adihr
thx bro, udah ingetin gw fitur tsb (dah daftar lama tapi lupa pake.... hehehehe).
Cuma menurut gw ngak realtimes juga. Indikasinya, tanggal pemakaian sementara (barusan gw cek, dia masih pake tgl 7 Juni..... sedang sekarang dah tanggal 10 juni).
Dan info nya ngaco banget.... gw iseng klik tagihan bulan lalu mosok cuma Rp 37rebu?
Padahal tagihan gw bulan kemarin tuh 490rebuan..... meleset jauh khan?

Tapi bener kalo itu cuma rekapan pembicaraan, karena yg bikin tagihan gw meleduk bulan lalu adalah 100rebu buat beli flash timebase yg valid 1 minggu, lantas gw beli lagi paket 200rebu buat paket 40jam. Plus sekian ribu lagi adalah hitungan tarif Data yg Rp 12/kb karena gw juga sering browsing langsung dari HP gw tapi pake APN dgn nama "telkomsel".
Sedang biaya pembicaraan + SMS emang benar totalnya 37 rebu (ini sembari buka rincian tagihan bulan lalu yg dikirim telkomsel)
Berarti benar, semua billing system telkomsel yg ngak realtimes cuma mencakup biaya pembicaraan (voice call) + SMS saja.
Berarti juga, jangan keburu girang kalo cek ke billing system telkomsel yg ngak realtimes tertera tagihan kita masih seiprit or Null

nah, kalo ngak realtimes, dari pengalaman gw sih pemakaian GPRS, or data belum masuk rekapan totalnya... rekapan totalnya baru valid pas dicetaknya form tagihan dan di kirim ke pelanggan (biasanya kita dapet khan amplop warna merah berisi tagihan).

yah, moga2 bener dah... kalo ketakutan gw adalah salah.
Soalnya kalo belum terima tagihan terbaru utk periode yg sekarang, keknya hati masih belum tenang nih. Hehehehe......

[borneo225]

Tweet

@adihr
thx bro, udah ingetin gw fitur tsb (dah daftar lama tapi lupa pake.... hehehehe).
Cuma menurut gw ngak realtimes juga. Indikasinya, tanggal pemakaian sementara (barusan gw cek, dia masih pake tgl 7 Juni..... sedang sekarang dah tanggal 10 juni).
Dan info nya ngaco banget.... gw iseng klik tagihan bulan lalu mosok cuma Rp 37rebu?
Padahal tagihan gw bulan kemarin tuh 490rebuan..... meleset jauh khan?

Tapi bener kalo itu cuma rekapan pembicaraan, karena yg bikin tagihan gw meleduk bulan lalu adalah 100rebu buat beli flash timebase yg valid 1 minggu, lantas gw beli lagi paket 200rebu buat paket 40jam. Plus sekian ribu lagi adalah hitungan tarif Data yg Rp 12/kb karena gw juga sering browsing langsung dari HP gw tapi pake APN dgn nama "telkomsel".
Sedang biaya pembicaraan + SMS emang benar totalnya 37 rebu (ini sembari buka rincian tagihan bulan lalu yg dikirim telkomsel)
Berarti benar, semua billing system telkomsel yg ngak realtimes cuma mencakup biaya pembicaraan (voice call) + SMS saja.
Berarti juga, jangan keburu girang kalo cek ke billing system telkomsel yg ngak realtimes tertera tagihan kita masih seiprit or Null

nah, kalo ngak realtimes, dari pengalaman gw sih pemakaian GPRS, or data belum masuk rekapan totalnya... rekapan totalnya baru valid pas dicetaknya form tagihan dan di kirim ke pelanggan (biasanya kita dapet khan amplop warna merah berisi tagihan).

yah, moga2 bener dah... kalo ketakutan gw adalah salah.
Soalnya kalo belum terima tagihan terbaru utk periode yg sekarang, keknya hati masih belum tenang nih. Hehehehe......

emang tagihan halo bro bong brp sekarang? sdh aktif juga flash unlimitednya?
gw kmrn sempet ngobrol sama orang telkomsel, emang masalah billing sampe skrng yg blm kelar2, tp begitu udah aktif flash unlimitednya, besaran data berapapun yang keluar masuk halo kita ga akan diitung.. ya mungkin bagi yg tertulis smp 15 juta juga bakal empot2an he2.

[r_sormin]

Tweet

@r_sormin
sepanjang belum ada hitam di atas putih kek nya hati masih dag dig der juga nih

Thanks bro for the reply.. Memang benar sih mestinya ada hitam di atas putih juga mengenai hal ini.. Ibaratnya jgn dari telkomselnya aja yang nuntut customer.. Gw baca di salah satu point di perjanjian pelanggan disebutkan bahwa telkomsel tidak menjamin tidak ada error pada koneksi internet telkomsel flash unlimited ini..

Coba liat di http://www.telkomsel.com/web/hot_offering

atau klik pada
Download Formulir Pernyataan Berlangganan 1 tahun untuk TELKOMSELFlash GRATIS MODEM


Pada butir 13 memang disebutkan:

Apabila terjadi perbedaan data pemakaian, pemilihan paket atau tagihan antara TELKOMSEL dengan PELANGGAN, maka data yang akurat adalah data yang ada pada TELKOMSEL

Berarti mestinya data yang ada pada telkomsel benar donk?? Berarti data *888# itu benar donk??

[Cornelius.A.H]

Tweet

Aku lagi nyuba nih...

Alat: Router 3G + modem siera 875 PCMCIA
Yang pake: serumah, aku dan adik", bokap
Pengalaman:
Biasa aja, speed dari awal ga pernah tinggi, mentok" di 875 kbps itupun cuman 1 hari abis itu cuma sekitar 258-264.. (gile mending paket yg 200rb kali ya)
Tp anehnya uploadnya gila"an: 384 kpbs

Koq bisa gini ya?

[bonk]

Tweet

emang tagihan halo bro bong brp sekarang? sdh aktif juga flash unlimitednya?
gw kmrn sempet ngobrol sama orang telkomsel, emang masalah billing sampe skrng yg blm kelar2, tp begitu udah aktif flash unlimitednya, besaran data berapapun yang keluar masuk halo kita ga akan diitung.. ya mungkin bagi yg tertulis smp 15 juta juga bakal empot2an he2.

yupe, sudah aktif flash unlimited gw.
cuma spt yg gw post didepan, pas di cek lagi ke *888#, gile bener, cuma dalem beberapa jam online yg lemot nya pastilah dibawah 256kbps, pulsa yg dari 37 rebu bisa ujug2 meleduk.
Yang sempat gw cek hari ini, tagihan sementara gw via *888# udah 970ribu.

coba perhatikan baik2 bahasa telkomsel :
kalo via *888#, di awalin dengan kata "Jumlah pemakaian sampai saat ini ...."

kalo via SMS ke 333, dan *999# diawalin dengan kata "Jumlah pemakaian sampai tgl 7 April 2008 ....." (padahal di cek hari ini, dan hari ini sudah tanggal 10).

cek tagihan yg bulan lalu via *999# dan dari website telkomsel juga ngak bener. Contoh :
- tagihan bulan lalu gw 490rebu, pas gw pilih opsi info utk tagihan bulan lalu... hasilnya cuma Rp. 47ribu. Artinya, layanan ini beda ama layanan *888#, layanan ini cuma merekap pemakaian telpon/voice + SMS aja.

btw, Bro Borneo khan dah pake flash unlimited, udah coba iseng cek pake *888# belum? sekarang pemakaian yg tercatat oleh mereka sudah sampe berapa duit?
Soalnya beberapa temen disini tagihannya udah gila2an...15jt, 18 jt.. .malah udah ada yg sampe puluhan juta
Kalo ntar kasusnya kayak billing nya speedy yg bikin heboh kemarin2 itu, bisa runyam urusannya. Apalagi di Indonesia perlindungan konsumen kagak jelas

ya semoga aja gw salah....... karena jujur aja gw ngak rela ditagih sampe segitu kalo dgn kondisi kualitas internet seperti ini.

[Cornelius.A.H]

Tweet

Busyet jangan-jangan mereka alesannya: "Kami kan ga tau bapak pake APN apa kan udah dibilang suruh pake internet, siapa tahu bapak salah" bisa mampus aku...

[borneo225]

Tweet

yupe, sudah aktif flash unlimited gw.
cuma spt yg gw post didepan, pas di cek lagi ke *888#, gile bener, cuma dalem beberapa jam online yg lemot nya pastilah dibawah 256kbps, pulsa yg dari 37 rebu bisa ujug2 meleduk.
Yang sempat gw cek hari ini, tagihan sementara gw via *888# udah 970ribu.

coba perhatikan baik2 bahasa telkomsel :
kalo via *888#, di awalin dengan kata "Jumlah pemakaian sampai saat ini ...."

kalo via SMS ke 333, dan *999# diawalin dengan kata "Jumlah pemakaian sampai tgl 7 April 2008 ....." (padahal di cek hari ini, dan hari ini sudah tanggal 10).

cek tagihan yg bulan lalu via *999# dan dari website telkomsel juga ngak bener. Contoh :
- tagihan bulan lalu gw 490rebu, pas gw pilih opsi info utk tagihan bulan lalu... hasilnya cuma Rp. 47ribu. Artinya, layanan ini beda ama layanan *888#, layanan ini cuma merekap pemakaian telpon/voice + SMS aja.

btw, Bro Borneo khan dah pake flash unlimited, udah coba iseng cek pake *888# belum? sekarang pemakaian yg tercatat oleh mereka sudah sampe berapa duit?
Soalnya beberapa temen disini tagihannya udah gila2an...15jt, 18 jt.. .malah udah ada yg sampe puluhan juta
Kalo ntar kasusnya kayak billing nya speedy yg bikin heboh kemarin2 itu, bisa runyam urusannya. Apalagi di Indonesia perlindungan konsumen kagak jelas

ya semoga aja gw salah....... karena jujur aja gw ngak rela ditagih sampe segitu kalo dgn kondisi kualitas internet seperti ini.

kalo gw bro, kasusnya begini...
gw aktivasi unlimited setelah pake volume based, nah selama volume based fitur halocek (*888#) ga bisa dipake, ga nongol deh kalo di pencet.. alasan teman gw yg di telkomsel karena billing nya nanti bakal edan2an.. bisa jutaan, ngeceknya bisa dari grapari.. tapi itu ntar semua bakal di nihil kan di akhir periode billing sesuai dengan paket yg kita gunakan. kalo gw sendiri skrng halocek tetep ga bisa dipakai... flash unlimited gw jg baru aktif tgl 20 bsok, nunggu periode billing baru.