[Helpdesk] Segala Hal Mengenai Garansi CPU AMD

[GOLI@TH]

Sori kalo repost..

@Little Candle
Pak, kalo kita mau RMA procie AMD apa saja yang harus dibawa saat klaim? Trims..

[Little Candle]

Originally Posted by GOLI@TH

Sori kalo repost..

@Little Candle
Pak, kalo kita mau RMA procie AMD apa saja yang harus dibawa saat klaim? Trims..

Cukup bawa processornya saja pak, yang tentunya masih kelihatan jelas serial numbernya. Tidak usah membawa kotak/kardus segala. Heatsink juga bukan keharusan.

[GOLI@TH]

Originally Posted by Little Candle

Cukup bawa processornya saja pak, yang tentunya masih kelihatan jelas serial numbernya. Tidak usah membawa kotak/kardus segala. Heatsink juga bukan keharusan.

Nah ini baru mantebb!!

Satu lagi...
Kalo misalnya tipe yang rusak sudah EOL/out of stock maka opsi yang mungkin ditawarkan distributor saat RMA apa saja tuh pak? Refund, tukar-tambah?

Trims lagi..

[Little Candle]

Originally Posted by GOLI@TH

Nah ini baru mantebb!!

Satu lagi...
Kalo misalnya tipe yang rusak sudah EOL/out of stock maka opsi yang mungkin ditawarkan distributor saat RMA apa saja tuh pak? Refund, tukar-tambah?

Trims lagi..

Biasanya sih ditawarkan tukar tambah atau upgrade ke tipe yang lebih tinggi, tergantung negosiasinya dengan pihak distributor.

[freddiewira]

Oya bro mo nanya lagi, klo misalkan prosesor yg kita punya abis setelah 1 tahun rusak,sedangkan pihak toko dah g mau bantu klaim yg katanya garansi cuma 1 tahun, apa bisa langsung klaim ke distronya bro??

[Little Candle]

Originally Posted by freddiewira

Oya bro mo nanya lagi, klo misalkan prosesor yg kita punya abis setelah 1 tahun rusak,sedangkan pihak toko dah g mau bantu klaim yg katanya garansi cuma 1 tahun, apa bisa langsung klaim ke distronya bro??

Bisa bro...asalkan itu barang resmi (bukan PI) dan tahu persis distronya yang mana. Jangan asal maen tembak loo... Distro juga bisa cek apakah betul itu barang dia, tentunya dari serial number.

[freddiewira]

Originally Posted by Little Candle

Bisa bro...asalkan itu barang resmi (bukan PI) dan tahu persis distronya yang mana. Jangan asal maen tembak loo... Distro juga bisa cek apakah betul itu barang dia, tentunya dari serial number.

huft g salah pilih klo gitu saya pake amd, jd tenang deh klo bwt masalah garansi

[angga_pm2s]

Cukup bawa processornya saja pak, yang tentunya masih kelihatan jelas serial numbernya. Tidak usah membawa kotak/kardus segala. Heatsink juga bukan keharusan.

Biasanya sih ditawarkan tukar tambah atau upgrade ke tipe yang lebih tinggi, tergantung negosiasinya dengan pihak distributor.

2 poin yang paling wa suka kalo pas klaim garansi dari dulu ga pernah ragu koq milih AMD semejak socket A..inget pas klaim barton 2500 tray..garansi baru lewat 2 minggu..kirain dah abis ternyata malah di tawarin upgrade ke sempron 2600+ cm nambah 100 ribu..unforgetable moment nih 4 jempol buat AMD representative dan distributor nya GRP sent untuk bro little candle atas tanggapan yang cepat

[BlaZeTriLoGy]

Mau tanya apa seh yang menyebabkan ga bisa claim garansi?

Ada yg ngomong klo di OC trus jebol ga bisa garansi..
yang bener gmn ya?
Trus klo misal gara2 listik? konslet gitu.. gmn ya?
Thx a lot

[Little Candle]

Originally Posted by BlaZeTriLoGy

Mau tanya apa seh yang menyebabkan ga bisa claim garansi?

Ada yg ngomong klo di OC trus jebol ga bisa garansi..
yang bener gmn ya?
Trus klo misal gara2 listik? konslet gitu.. gmn ya?
Thx a lot

Hmm..yang menyebabkan tidak bisa claim, misalnya:
1. Kaki pin patah.
2. Rusak karena di-OC atau kerusakan lain yang disebabkan kelalaian pengguna.
3. Masa garansi telah habis.
4. Ditolak distributor karena barang bukan berasal dari mereka alias dari distributor yang lain.

Selengkapnya bisa dibaca di-box atau di Certificate of Authenticity.

Kalau masalah listrik... napa gak pakai stabilizer atau UPS? Apakah ini termasuk kelalaian? Well, distributor yang menentukan deh.. jadi..tergantung negosiasi dengan distributor.. Hehehe