TEKNO Komputer Pekanbaru Tidak Profesional dan Bertanggung Jawab

[AnkLrG]

Tweet

Jadi serem juga mau beli di toko2 Pekanbaru (sesama Pekanbaru lam kenal pak )
-----
Wah harus cari toko2 yang recommend di Pekanbaru niy...

Bro R9600@550mhz, dimana acara kumpul-kumpulnya, Trim's untuk semua CHIPers yang sudah susah-susah ikut bantuin

Disini pak

[R9600@550mhz]

Tweet

Bro R9600@550mhz, dimana acara kumpul-kumpulnya, Trim's untuk semua CHIPers yang sudah susah-susah ikut bantuin

Klik di signature saya pak

[VeNoM-08]

Tweet

sippp2...cuma tetap itu kurang good,masa baru diperingati dulu 2 bulan lagi baru diproses...jangan sampai kaya bos R9600@550mhz ampe matahin memory didepan mereka2 yang pemalas itu,ntar mobo lagi yang kita patahin didepan mereka...bos R9600@550mhz,maaf bos kemarin ada urusan kerja...ntar saya kerumah bos aja langsung boleh

[old_face]

Tweet

kalo aq,jika ada barang rusak biasanya sih aq langsung taruh dealernya
pasti langsung diurus

[inkomrengat]

Tweet

MB tsb sudah saya terima tgl 21 Juli 2009, di SME cuma 1 hari langsung diperbaiki (diganti), MB tsb sudah saya tes dan Alhamdulillah semuanya ok.
Trim's untuk SME (pak Dayat) atas layanannya, Case Close

[j3t]

Tweet

Slmt Bro atas kembalinya Mobo anda

Trt berduka ats amburadulnya TEKNO Komp Pekanbaru

Moga ada yg bwtin info blacklist toko komp (klo bs di tiap daerah yg diwakili dari pengalaman CHIPers)

[Thengkie]

Tweet

haha....

Tekno ada apa yah?? padahal cukup ternama di PKU...

[illusionist84]

Tweet

Pada tanggal 15 November 2008 saya membeli 2 (dua) unit MB Biostar TPower N750 dari Tekno Komputer Pekanbaru, pada tanggal 13 Mei 2009 MB (ke 2 unitnya) tsb Rusak, tanggal 15 Mei 2009 MB tsb saya kirim kembali ke Tekno untuk tolong digaransikan, sekitar 3 minggu kemudia saya telp lagi gimana MB tsb apa sudah selesai atau belum, jawabnya barang masih digaransikan di Jakarta, 1 bulan kemudian di cek lagi, jawabnya masih digaransikan dan tenang aja nanti kalau sudah selesai kami hubungi, minggu ke 5, 6 dan 7 jawabnya sama juga.

Sampai terakhir tanggal 13 Juli 2009 kami telp lagi ke Tekno dan jawabannya, "MB tsb dikirim ke siapa ya, siapa nama teknisinya, nanti dicek lagi dimatikan aja telp nya dulu nanti kami hubungi", jawaban yang aneh menurut saya, saya kan ngak perlu tau siapa nama teknisinya dan lagi hampir dua bulan ini jawabannya selalu saja barang sudah digaransikan, sekitar satu jam kemudian saya kembali menghubungi Tekno, baru 2x nada dering lalu diputus, ulangi lagi begitu juga, sekali lagi sama aja, 20 menit kemudian telp sama aja, satu jam lagi 2x nada dering lalu diputus, saya telp ke HP bosnya, ngak diangkat malah diputus, di SMS ngak dibalas, ini yang membuat saya benar-benar jengkel, waktu dulu saya mau belanja, setiap Telp atau SMS selalu berbalas, tapi ketika ada masalah ngak mau tanggung jawab, sampai akhirnya saya SMS yang isinya jika ngak ada kejelasan mengenai MB tsb, masalah ini saya masukkan ke CHIP Online, lagi-lagi ngak ada jawaban.

Akhirnya saya tulis e-mail ke PT. Sumber Mentari Eraglobal (SME) smecom@indo.net.id Distributor MB Biostar di Indonesia, saya ingat ada label garansi SME di MB tsb, adapun isi e-mailnya sbb :

To: <smecom@indo.net.id>
Sent: Monday, July 13, 2009 15:55
Subject: Garansi Biostar TPower N750

Pada tanggal 15 November 2008 saya membeli 2 (dua) unit MB Biostar TPower N750 (segel garansi SME) dari TEKNO KOMPUTER JL. T. TAMBUSAI No. 51/2 Pekanbaru Riau Telp. 0761 27797/7073572, saya tau Tekno agen Biostar Riau dari Peg di SME, pada tanggal 13 Mei 2009 MB (ke 2 unitnya) tsb Rusak, tanggal 15 Mei 2009 MB tsb saya kirim kembali ke Tekno untuk tolong digaransikan, yang jadi masalah sampai sekarang tanggal 13 Juli 2009, MB tsb belum juga selesai, tiap ditelpon jawabannya selalu ntar sok (bentar dan besok).

Hari ini kami telpon lagi, jawabnya ngak tau dan ngak jelas, saya telp pimpinannya ngak dijawab, di sms ngak dibalas, di telp lagi ngak dijawab lagi (dimatikan).

Sekarang yang jadi pertanyaan apa benar MB tersebut sudah dikirim/digaransikan oleh TEKNO ke SME dan apa masalah/rusak MB tsb sebenarnya dan berapa lama lagi MB tsb digaransikan, saya sangat minta tolong agar SME sudi kiranya meluangkan waktu untuk menceknya, atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

NB: saya sudah sms bosnya Tekno, jika dalam 2 hari ini tidak ada kabar beritanya tentang MB tsb, saya akan masukkan ke Kompas Online dan CHIP Online, bahwa "TEKNO Komputer Tidak Profesional dan Bertanggung Jawab"

Regards


Azrilman
Indragiri Komputer - Rengat

dan ini jawaban SME yang mebuat saya terkejut

Re: Garansi Biostar TPower N750
Tuesday, July 14, 2009 10:08 AM
From:
"smecom" <smecom@indo.net.id>
Add sender to Contacts
To:
"Indragiri Komputer" <inkomrgt@yahoo.com>
Dh Bpk Azilman,
Sehubungan dengan barang servisan yang ditanyakan ke kami, pihak kami belum terima brg tsb sampai sekarang , dan kami sudah menghubungi pihak TEKNO , mereka bilang barang tsb belum dikirimkan ke kami.

Jika Bpk menginginkan claim service langsung ke kami, dapat mengirimkan ke alamat dibawah ini :
PT.SME
Jl. Pangeran Jayakarta 8, Ruko Artha Centre Blok I No. 6
Jakarta barat 11110


Terima Kasih ,
Dayat
Bag. Service

Setelah membaca e-mail tsb saya telp lagi Tekno Kom, ini yang membuat saya benar-benar terkejut dan sakit hati atas jawaban pegawainya, ternyata MB tersebut memang belum dikirim ke SME, jadi selama 2 bulan ini apa aja kerja mereka, dan jawaban yang selalu mengatakan bahwa barang tsb masih digaransikan, untung saja saya cek ke SME dan segera dikonfirmasi, kalau tidak tentu saja saya beranggapan buruk ke SME.

Jadi hati-hati berbelanja di TEKNO Kom Pekanbaru jangan lihat awalnya saja yang selalu manis hingga barang terjual, nah lihat belakangnya ketika ada masalah atau menggaransikan produk tsb.

Terima kasih ke SME (Pak Dayat) yang meluanggkan waktunya untuk mencek barang tsb, (walaupun masalah ini jauh dari selesai), karena gara-gara SME telp ke Tekno baru mereka kasak kusuk ngurus MB tsb, kirim sms bilang minta maaf karena pelayanannya yang kurang, selama ini cuek bebek aja.

Jadi sampai sekarang saya ngak tau nasib ke 2 MB tsb, kata pegawainya Tekno hari ini "baru" akan dikirim (entah benar entah tidak) ke SME Jakarta.

sadis ni toko, ga punya perasaan!!! orang suruh nunggu tp barang ga di urus2 gw sumpahin toko yg kelakuannya kaya gini pada tutup semua (BANGKRUT)
klo ga niat jualan ya di tutup aja!! jgn bikin susah pembeli! sialan
giliran orang mau beli dia ngejilat. pas mau ngurus garansi dia kabur. apa ya yg perilakunya seperti ini! --> tau kan jenis apa

[hwarda]

Tweet

wahaahaaaa....
ini mah WARUNG TEGAL.

nunggu dilayanin -> dicuekin
minta krupuk yg baru digoreng -> dikasih yg kemaren
minta dilayanin -> disuruh ngantri
ditanya harga -> mahalnya ga wajar
setuju sama harga -> diambilin dikiiit banget
ga jadi beli dan pergi -> disumpahin

Lha terus maunya apa ... ?

[log out]

Tweet

wew..thread lama di bangkitkan kembali....
thread closed..