Lagi2.. astrindo notebook.. :(

[TDT tech]

Tweet

Setau gw, garansi produk ASUS sekarang ini, semenjak Asus Indonesia yang turun, Bagus,koq.

[ivansaputra]

Tweet

Halo, thank you tanggapannya... temen saya bawa ke ASUS kelapa gading bro, krn memang lebih deket dari mangdu kan..

Skg saya bawa ke ASUS Senayan STC, krn lebih dekat dengan kantor saya.. Dan saya bawa form service yang sebelumnya, yg tertulis, NO DISPLAY, GANTI MAINBOARD. Sekarang kondisinya, saya diminta utk tunggu 1 mingguan, krn ada komponen yg rusak.

Bos,

Yang gue tau sih kalau Notebook, Gue pengalaman NB ASUS juga ACER pernah ngalamin yang rusaknya. Mereka liat No seri Bon penjualannya. Langsung dikerjain. Kalau yang ASUS emang di kelapa GAding, langsung bawa langsung diperiksa, lagi itu langsung beres sih. Acer juga gitu.

Mungkin dijelasin aja, Temen nya itu service kemana, dibetulin apanya. catet srial nomornya, lkangsung tanyain ke ASUS service yg di Kelapa gading, bener gak terima servicenya. Yang gue tau sih Astrindo yg mangga dua gak service Notebook ASUS.

Semoga cepet selesai deh masalahnya

ASUS itu garansinya global bro, bisa di urus diluar negri.. saya ga tau, ini garansi ASTRINDO, atau garansi ASUS.. sptnya sih garansi ASUS, krn saya pas dateng ke service centre nya ASUS, tulisan ASUSnya gede banget bok

Hmm temen sibos jual asusnya BM/garansi toko kali ya,sampe urus garansi ke singapur. Kalo mang garansi Asus Indonesia (astrindo),urus disini (walau mungkin sama lamanya kaya urus di singapur) kan beres bos.

Dengan kondisi asus bos skrg, kayanya Asus Indonesia (astrindo) bakalan nolak,ya klo pun bisa paling ngga kena charge bos.
Ya di coba aja,smoga cepet beres asusnya bos...

Slamat sore pak, Notebooknya udah saya drop lagi di Service Center di Senayan STC, pak. Pihak CS nya juga hari ini udah telpon saya, mengabarkan kalo saya harus tunggu 1 MINGGU, krn masih ada komponen yg rusak..

Oh ya, stl saya teliti, sepertinya mainboard saya diganti menjadi tipe F5SL, dengan casing tetap yg lama, F5VL... ga komplikasi tuh pak? hehe.. apakah gara2 itu kah, speakernya jadi mati satu.

Saya sih ga terlalu bermasalah, karena saya cuma coba bantu adik saya, kasian, laptopnya ga bisa dipake udah 3 bulan lebih. adik saya udah cape juga, katanya laptopnya nyusahin banyak orang..

mudah2an ini yang terakhir, dan sptnya warranty saya juga hampir habis..

Apakah misalkan, setelah keluar dari servis center pada tanggal yg udah melewati masa garansi, ternyata ada masalah lagi, saya masih bisa klaim? kalau bisa, saya dapat waktu brapa lama ya, pak? utk keterangan mengenai klaim saya, ada di PM ya pak..

terima kasih perhatiannya.

Dear pak ivansaputra, bisakah share nomor telepon yang bisa dihubungi melalui PM saja. Masalah akan segera kami tuntaskan, dari kami Astrindo dan ASUS Indonesia. Jadi kita bisa kontak untuk konsultasi ke depan tanpa perantara teman anda. Win-win solution akan segera kami kedepankan. Terimakasih.

[rafy]

Tweet

@ ts : mudah2an masalahnya bisa tuntas beres bro . .

semoga asus bagus servicenya juga .
soalnya lagi nunggu 890 keluar nih . .
kalo mengecewakan servicenya kan jadi ragu buat ambil . .

[bonolorenzo]

Tweet

Dear pak ivansaputra, bisakah share nomor telepon yang bisa dihubungi melalui PM saja. Masalah akan segera kami tuntaskan, dari kami Astrindo dan ASUS Indonesia. Jadi kita bisa kontak untuk konsultasi ke depan tanpa perantara teman anda. Win-win solution akan segera kami kedepankan. Terimakasih.

nice....langsung ada tanggapan....siiipp

buat TS, semoga cepet beres masalah laptopnya.....

[chubyq]

Tweet

Dear pak ivansaputra, bisakah share nomor telepon yang bisa dihubungi melalui PM saja. Masalah akan segera kami tuntaskan, dari kami Astrindo dan ASUS Indonesia. Jadi kita bisa kontak untuk konsultasi ke depan tanpa perantara teman anda. Win-win solution akan segera kami kedepankan. Terimakasih.

wuih ini baru mantap CS na langsung datang

[YS85]

Tweet

ini udah 1 mingguan blm ada kabar kelanjutannya kah...???

[eviel wp]

Tweet

Dear pak ivansaputra, bisakah share nomor telepon yang bisa dihubungi melalui PM saja. Masalah akan segera kami tuntaskan, dari kami Astrindo dan ASUS Indonesia. Jadi kita bisa kontak untuk konsultasi ke depan tanpa perantara teman anda. Win-win solution akan segera kami kedepankan. Terimakasih.

Semoga dengan keseriusan nie masalah Ts bisa di atasi dan Image Astrindo juga bisa Bersinar terang di Mata Consumen indonesia..

[ast-cs]

Tweet

Kasus telah diselesaikan sedari minggu lalu dan customer sudah mengambil NB-nya dengan kondisi baik STC Senayan. Kami tunggu klarifikasinya dari TS atau temannya

Terimakasih

[bejo_banget]

Tweet

Salut atas respon dari ast-cs

Kalau diliat-liat dari awal, memang temannya bawa langsung ke ASUS di kelapa Gading dan sekarang dibawa ke STC Senayan, berarti memang gak melalui Astrindo service nya. Tapi Bro ast-cs tetap membantu salut-salut.

Kalau liat infonya dah diambil dari minggu lalu, seharsunya masalhnya sudah selesai.

Mudah-mudahan begitu ya. semuanya happy. Bro TS tolong khabar-khbari lagi

Salam

[ivansaputra]

Tweet

wah, mohon maaf, saya lupa update..

ya, saya sudah ambil notebooknya, dari yg dijanjikan dalam 1 minggu, ternyata selesai dalam 3 hari... sampai sekarang blom ada masalah sih, mudah2an bisa awet.. terima kasih atas follow upnya.. saya yakin astrindo dan asus selalu memberi solusi yg terbaik.