GA-K8NS IDE2 Channel Error

[Green_Arch]

Tweet

Hallo Pak Ben.
Ada error di mobo GA-K8NS di bagian colokan IDE2nya.
Masalahnya baru ketahuan kemaren, karena beberapa kali copy DVD on the fly sering gagal. Pas diamati, ternyata tampilan nama DVD-RW drivenya di Nero jadi ngaco. Diteliti lebih jauh lagi, ternyata pada tampilan awal deteksi di BIOS saja sudah jadi kacau namanya.
Harusnya SONY DRU-820A 1.0b jadi TVT! TRU !.0b gitu.

Sudah dicoba beberapa solusi berikut ini:
1. Suspect DVD-RW drive yang firmwarenya error, jadi dicoba ganti colok DVD-ROM ke IDE2. Ternyata masalahnya sama saja. Deteksinya error dan nama DVD-ROMnya jadi ngaco.
2. Suspect kabelnya yang rusak, jadi dicoba ganti kabel. Tidak memecahkan masalah. Masih tetap error dalam pendeteksiannya.
3. Kombinasi keduanya, ganti drive dan juga kabelnya, tetap error.
4. Suspect BIOS error, update BIOS terbaru ke F19. Masih tetap kacau deteksinya.

Jadi sementara ini kesimpulannya IDE2 channelnya yang rusak.
Kok bisa ya? Padahal kalau diperhatikan tidak ada pinnya yang lepas. Masih utuh semua?
Jadi sekarang ini IDE2 channelnya tidak dipakai dulu. Soalnya karena deteksinya kacau, komputer saya jadi agak lambat responnya. Dan "Device Manager" windows terus menerus meminta install hardware baru setiap booting Windows.

Mohon masukkan dan saran dari Pak Ben.
Thanks b4.

[Benny Lodewijk]

Tweet

di RMA aja pak. I don't have any solutions regarding this issue.

[Green_Arch]

Tweet

Siap Pak.
Tapi saya bermaksud mengirimkannya sendiri ke NE karena jika melalui toko seringkali memakan waktu yang sangat lama. Mana sekarang lagi pada libur akhir tahun. Bisa tolong PM ke saya alamat NE untuk RMA Pak?

Rencananya Mobonya baru akan dikirim nanti pada awal Januari tahun depan sewaktu jadwal sudah agak longgar. Karena sekarang masih sangat diperlukan buat aktivitas akhir tahun.

Terima kasih banyak atas bantuannya Pak.

[Green_Arch]

Tweet

Pak, PM alamat pengiriman ke bagian service NE nya mana? Ditunggu lho.

[Benny Lodewijk]

Tweet

Jl.P.Jayakarta 117 Blok C No.28 Jakarta - 10730

[Green_Arch]

Tweet

Thanks a lot untuk informasinya Pak.

[Green_Arch]

Tweet

Hallo lagi Pak Ben.
Maaf ya kalau kelamaan ngasih kabarnya, soalnya banyak kerjaan yang harus diselesaikan dulu.
Btw, hari ini mobonya sudah saya kirim ke alamat NE sesuai informasi dari Bapak di atas untuk diservis. Mungkin besok pagi/siang sudah sampai di NE.
Semua kasus error di mobonya juga sudah saya jelaskan di secarik kertas yang disertakan di dalam box mobonya.

Mohon bantuannya.
Terima kasih banyak sebelumnya Pak.

BR,

Hartono

[Green_Arch]

Tweet

Pak Ben, tolong diinformasikan apa mobo saya sudah sampai ke NE? Syukur2 malah sudah selesai diservis.
Soalnya bingung karena tidak ada kepastian informasi.
Maaf merepotkan.

Ditunggu Pak.
Thanks.

[Benny Lodewijk]

Tweet

Board sudah diterima, dan hari ini baru dikabarkan kepada saya. Maaf pak, saya bukan bagian service, jadi begitu board datang, langsung yg tangani bagian service. Hari ini direncanakan selesai dan paling lambat besok dikirim ke bapak.

[Green_Arch]

Tweet

Iya, saya tau Pak Benny kan bagian produk. Dulu sudah pernah diberitau oleh Bapak sendiri.
Saya hanya mohon informasi saja untuk kepastian progress mobo saya. Soalnya nggak tau mau tanya ke siapa, karena gak kenal dengan staf NE selain Bapak.

Thanks berat untuk bantuan dan informasinya ya Pak.