(ASK) soal garansi J&W

[ipta]

Tweet

Permisi semua...
Mo numpang nanya nie...
Temen pake J&W P55T-Extreme...
Nah suatu ketika tanpa sengaja kabel sata 0 buat hdd ketarik sama anaknya...
Lalu pecah deh...
Nah apakah garansi mobo ini jadi tidak berlaku???
Klo misalkan suatu ketika terjadi kerusakan pada komponen mobo selain dari slot SATA-nya, apakah masih bisa di-klaim garansinya???
Mohon pencerahannya yah...

[iwan haniyoto]

Tweet

Pecah apanya nih?
Pecah/ rusak port SATA-nya?
Kalau slot SATA retak dan dipakai normal2 saja gpp, kalo misalnya selama garansi ada kerusakan selain bagian tsb (misal: mobo mati) bisa klaim garansi. Tapi kalo klaim slot SATA retak/rusak karena disengaja kayak kejadian tsb, biasanya gak bisa klaim minta diganti servis/ ganti baru.

[brodeen]

Tweet

kalau kerusakan cacat fisik biasanya tidak akan di garansi bro

[ipta]

Tweet

ketentuan RMA produk JW
1. jalur pada PC tidak tergores dan putus
2. PCB tidak ada yang rusak
3. jalur pada PCB tidak ada yang terbakar
4. tidak ada komponen pada PCB yang terbakar
5. komponen pada PCB tidak teroksidasi

Sayah ambil quote di atas dari sini : http://forum.chip.co.id/minix-mother...produk-jw.html
Kayaknya sie masih bisa di-RMA asal klaimnya bukan mengenai kerusakan port SATA yg sayah sebutkan di atas...
Jadi klo misalkan suatu saat ada kenapa2 (misalkan) dengan slot RAM-nya, asal ga gosong/cacat/kena oksidasi pada PCB/slot RAM, maka masih bisa klaim garansinya...
Betul ga???

[cj7]

Tweet

kayanya selama yang bermasalah di bagian lain masih bisa di RMA bos, kecuali klo kedepannya problem ada di SATA nya itu ga bisa.

sempet pernah saya ngalamin dengan mobo gigabyte slot sata ketarik bagian dalemnya ke cable sata sehingga bagian dalem slot sata terbuka. saat ada masalah dengan RAM yang mendadak hanya bisa single channel masih bisa di RMA ke gigabytenya.

[ipta]

Tweet

kayanya selama yang bermasalah di bagian lain masih bisa di RMA bos, kecuali klo kedepannya problem ada di SATA nya itu ga bisa.

sempet pernah saya ngalamin dengan mobo gigabyte slot sata ketarik bagian dalemnya ke cable sata sehingga bagian dalem slot sata terbuka. saat ada masalah dengan RAM yang mendadak hanya bisa single channel masih bisa di RMA ke gigabytenya.

Ah ini dia yg sayah tunggu...
Klarifikasi dari orang yg sudah pernah mengalaminya...
Hahahahah...
Makasih yah, Bos...

[dwi hariyadi]

Tweet

kalau kerusakan cacat fisik biasanya tidak akan di garansi bro

tapi apa salahnya kalau di coba dulu kali aja bisa

[rocket]

Tweet

jika ada cacat fisik kami akan coba membantunya sebisa mungkin. dan untuk masalah slot sata yang pecah kita bisa menggantinya dan garansi masih tetap lanjut.