Berapa lama buat perbaikan sebuah mainboard

[triasw]

Tweet

dua bulan kemaren saya membeli motherboard JW A785GM-L3, sebulan kemudian PC gak mo hidup sama sekali, setelah di bawa ke tokonya, kata bagian servisnya yang trouble motherboardnya. Kemudian mobo itu dibawa ke distronya, beberapa minggu kemudian saya tanyakan ke toko apakah mobo saya dah selesei, kata bagian servisnya belum, ada korosi deket bagian port keyboard ato mousenya gitu,, dia bilang masih diusahakan sama distronya.

sebulan kemudian, saya tanyakan lagi ke toko.. kata bagian servis mobo saya di kirim ke singapura dan masih belum bisa dipastikan kapan bisa seleseinya

sekarang dah hampir 2 bulan, tapi juga belum ada kabar gimana nasib mobo saya

pada kesempatan kali ini, saya mo tanya buat saudara dari distro JW, kira2 berapa lama lagi saya mesti menunggu..

thanks buat atensinya,,

[rocket]

Tweet

Bro triasw, seblumnya maaf ya, sebenarnya motherboard untuk tingkat kerusakan hingga korosi, kami menolak untuk di RMA dgn kata lain garansi sudah tidak berlaku lagi, saya rasa motherboard merk lain pun akan melakukan hal yg sama, CMIIW. namun walaupun begitu kami tetap akan membantu semampu kami dengan cara mencoba RMA kan barang tersebut ke J&W nya. karena barangnya "sudah tidak bergaransi" proses memang cukup lama, dan perlu di ingat kami hanya membantu, jadi jika pihak J&W nya menolak untuk RMA, mohon maaf kami akan mengembalikan barang anda tanpa dikenakan biaya apapun. jadi kami minta tolong kerja sama nya

jika bro trisaw mau membaca aturan service dari kami, saya akan mengirimkannya.

Thx

[telecaster_52]

Tweet

Alo bro Triasw

Setahu saya , jika memang ada korosi, tidak mungkin butuh waktu sampai 2 minggu baru dari pihak distributor memberikan keterangan . Coba hubungin ke toko yg bersangkutan, bagaimana kronologi kejadian nya .

Thx

[rie_jbi]

Tweet

maaf berhubung sy gk ngerti, mohon penjelasannya yg d maksud korosi itu apa..

setau saya korosi = karatan
cmiiw

[VeNoM-08]

Tweet

Sudah Cb Hbgi Pihak Yg Berwenang Merk JnW Bro...
Beli Dari Baru Ya Bro?Masa Gak Diganti Langsung Tuh,1 To Replacement JnW Berapa Lama Ya?


Ini Distro Resmi JnW Bukan

[biz_com]

Tweet

@venom
betul itu websitenya

bukan g bermaksud untuk menyalahkan ato membela salah satu pihak ya
setau g, hampir seluruh isi pc, apabila terjadi korosi akan ditolak garansinya. tanpa terkecuali
CMIIW

[rie_jbi]

Tweet

@venom
betul itu websitenya

bukan g bermaksud untuk menyalahkan ato membela salah satu pihak ya
setau g, hampir seluruh isi pc, apabila terjadi korosi akan ditolak garansinya. tanpa terkecuali
CMIIW

makanya saya nanya sebelumnya bro
maksudnya korosi itu gmana?
klo baca keterangan awal sih baru 1 bulan beli
apa bener karatan? memangnya si ts naro komputernya dimana?
selembab apa kondisi kamar tempat tu pc d letakkan sampe udah karatan dalam 1 bulan?
dan katanya korosinya di daerah port ps2..
deket hsf dong..asumsi saya daerah situ termasuk panas dan kering.
tolong koreksi klo salah asumsi saya ini

[MetaLLoverS]

Tweet

makanya saya nanya sebelumnya bro
maksudnya korosi itu gmana?
klo baca keterangan awal sih baru 1 bulan beli
apa bener karatan? memangnya si ts naro komputernya dimana?
selembab apa kondisi kamar tempat tu pc d letakkan sampe udah karatan dalam 1 bulan?
dan katanya korosinya di daerah port ps2..
deket hsf dong..asumsi saya daerah situ termasuk panas dan kering.
tolong koreksi klo salah asumsi saya ini

Ya, ini perlu 'n penting diperhatikan,
Bagaimanakah areal peletakan cpu dan penempatan posisi casing ( terlalu rapat kah ke tembok atau benda lain), apakah casing dalam kondisi side case selalu terbuka..dll...
Saya ada punya pengalaman kurang enak juga soal korosi dan garansi ditolak, cma waktu itu VGA (baru 1 bulan lebih sedikit), karena cpu diletakan di lantai mepet dengan barang-barang dan tembok yang disamping na kebon + casing selalu dibuka case bagian samping na.....
walhasil di samperin beberapa ekor kecoak (kata temen saya seh, dkencingin kecoak ), setelah beberapa hari vga mati dan di bawa ke distro, langsung tertolak
Hati-hati, dan saya juga butuh info apakah korosi itu harus selalu karatan ?!?!?

[triasw]

Tweet

Thanks banget buat share opini dr temen2 smua,

sebenernya saya sendiri juga gak tau pasti letak korosinya dmana, soalnya memang kemarin ketika saya liat tidak nampak ada korosi ato karat di mainboard saya tsb.

cuman memang, mungkin bagian service distronya yg lebih teliti dan detail liatnya.

baru kemudian bagian service toko yang menginformasikan kalo ada korosi di mainboard saya (berdasarkan informasi dr bagian service di distro) -by phone-

saya sangat apreciate buat distro yang mau membantu perbaikan mainboard saya, jika memang ada korosi dan kasus seperti ini tdk masuk dalam garansi.

tapi, berapa lama lagi saya mesti menunggu mainboard saya kembali
sampai saat ini masih tetap belum ada kejelasan tentang mobo saya itu.

padahal sudah hampir 3 bulan saya menunggu

kalo memang tidak bisa, saya mohon ada kejelasan dr saudara di distro JW kpn mobo saya dikembalikan. apakah pengiriman ke singapura memang perlu waktu berbulan bulan,,

{kalo memang tidak bisa, saya mohon pihak distro JW bisa segera memberikan kepastian kapan saya bisa dapatkan mainboard saya kembali (dengan kondisi apapun, syukur banget kalo bisa kembali normal-meskipun kalo tetep mati juga gpp. Saya sampaikan terima kasih buat distro yang sudah membantu klaim saya ini}

buat semuanya, terima kasih banget

[Chick Jazz]

Tweet

Ya, ini perlu 'n penting diperhatikan,
Bagaimanakah areal peletakan cpu dan penempatan posisi casing ( terlalu rapat kah ke tembok atau benda lain), apakah casing dalam kondisi side case selalu terbuka..dll...
Saya ada punya pengalaman kurang enak juga soal korosi dan garansi ditolak, cma waktu itu VGA (baru 1 bulan lebih sedikit), karena cpu diletakan di lantai mepet dengan barang-barang dan tembok yang disamping na kebon + casing selalu dibuka case bagian samping na.....
walhasil di samperin beberapa ekor kecoak (kata temen saya seh, dkencingin kecoak ), setelah beberapa hari vga mati dan di bawa ke distro, langsung tertolak
Hati-hati, dan saya juga butuh info apakah korosi itu harus selalu karatan ?!?!?

Mungkin sekedar membantu mr. triasw, biasanya kalo ada masalah korosi butuh cukup waktu untuk bantu perbaiki mengingat itu tidak masuk pada kerusakan jaminan warranty. tapi saran saya lebih baik untuk kejelasan dan kepastiaannya mobo anda, hubungi langsung ke Distro J&W resminya Wahana Komputer Telp.021-6126654. dan pengalaman sy bagian after salesnya cukup welcome membantu.
Semoga secepatnya dapet solusi ya!!!