[WTA] Service center hdd Samsung

**miina_tokiha** · 11-03-2009 12:35

juragan2 chip sekalian, lg butuh bantuan nih....

gw punya hdd samsung 2.5" 160GB sata, beli online sekitar tahun lalu.
2 minggu lalu tiba2 hddnya rusak, gak detek. tp masih nyala.
dah coba via external dan langsung colok ke mainboard, tetep gak detek.

gw dah coba ke service center samsung terdekat, tp ditolak dengan alasan cuma terima service handphone, LCD TV, dan monitor.

minggu lalu dah coba keliling mangga dua cari service centernya, tp tetep gak ketemu.
telepon ke hotline samsung pun (08001128888) gak membantu.

tolong bantuannya di mana saya bisa contact service center samsung utk hdd?

thanks sebelumnya.

**shev__milan_07** · 11-03-2009 13:02

Kalau itu HDD copotan dari notebook , harus bawa sama laptop laptop nya bro. Tanya sama seller nya , apakah produk ini dari notebook ...

Mereka tidak mau menerima loose pack gitu ..

**Transcendholic** · 11-03-2009 13:18

Untuk HDD samsung, service nya harus ke distributornya bro. Service center memang ga/blm terima untuk HDD. Mungkin harus tanya ke sellernya belinya ke siapa? Atau boleh ga di foto gambar warranty nya. Mungkin ada yg tau warranty siapa itu.

**hddstudio** · 11-03-2009 13:44

Distributor resminya Samsung STorage products disini kan PT Bintang Mas, sekaligus sebagai tech support dan service centernya. Namun apakah mereka melayani service untuk hard disk yang bukan beli dari mereka, saya tidak tahu.

**Transcendholic** · 11-03-2009 13:53

Betul bro hddstudio, tapi selain bintangmas ada juga prescom yang juga distributor untuk storage.

**hddstudio** · 11-03-2009 14:03

Yup. Prescom juga. Namun rasanya policy mereka sama, hard disk beli dari mereka di support, tapi kalau bukan, rasanya tidak

**miina_tokiha** · 11-03-2009 15:16

foto hdd nya:

gak tau nih segel distro apa.

**hddstudio** · 11-03-2009 15:27

Itu mah segel Bintang Mas :P

**miina_tokiha** · 11-03-2009 15:36

Originally Posted by hddstudio

Itu mah segel Bintang Mas :P

alamat distro Bintang Mas di mana ya, bro?
lebih bagus kalo ada perwakilan di daerah mangga dua.

thanks sebelumnya.

**hddstudio** · 11-03-2009 15:37

Contact Us

Managing Director
Elice Musli: elice.musli@bintang-mas.com

Jakarta Head Office:
PT. Bintang Mas Rezeki Nusantara
Jl. Kartini Raya No.55 Jakarta 10750 Indonesia
Phone: +62 21 626 4750 / 601 0930
Fax: +62 21 628 2367
Email: bmrn2408@centrin.net.id

Surabaya Branch:
HiTech Mall (THR) Lt.1 Blok C10 Surabaya Indonesia
Phone: +62 31 7133 3350
Email: surabaya@bintang-mas.com

Welcome to the CHIP Forum.

Thread: [WTA] Service center hdd Samsung

Tweet

Thread Tools

Display