Garansi DPJ Tidak Memuaskan!

[NightLucifer]

Tweet

permisi numpang sharing nich para bos di atas...
beberapa hari yg lalu sempet beli LP UT X58 di hari senin tanggal 7-12-09 tepat di pukul jam 5 sore, di toko ........ saya cek tampilang ok2 saya bahkan menurut saya lebih dari cukup kecuali tempat taruh procesor saya tidak cek.

setelah saya bawa pulang saya taruh di rumah, sampe pagi pas saya buka ternya di dalam bagian yg bengkok dan 1 ada yg patah. keesokan harinya saya bawa ke toko yg saya beli dan di bawa ke DPJ, setelah ditunggu 1jam ternyata dikatakan bahwa tidak bisa di claim karena cacat fisik padahal saya beli blum ada 1 hari, lalu saya datangi dpj menunggu tukang servis yg sedang makan siang, yg ditawarkan malah membayar $26 dan menunggu 3 bulan, lalu setelah beberapa lama saya di tawarkan kembali membayar 300rb di tukar dengan yg baru.

yang saya mau saya tanyakan di sini, minta kejelasannya saya baru beli kurang dari 1 hari masa harus menambah uang 300rb, dengan catatan barang yg saya terima sudah babak beluar.

mohon penjelasannya dari pihak DPJ agar enak dan saya memang doyan DFI
mongoo.... thanks

[ulil albab ismail]

Tweet

hmmmm kayaknya emang klo pin LGA kebanyakan kebijakanya harus kena biaya lagi yah?
gw baca di tred2 sebelah juga sama bro kebijakanya cuman biayanya aja yang beda
harus bener2 di cek sebelum bayar.

[prahasta]

Tweet

wah, another case about broken pin. kemaren dilapak ASUS, sekarang di DFI.
AFAIK ya bro TS, kerusakan PIN socket processor termasuk kategori cacat fisik untuk klaim RMA. nah berhubung mas bro belum sempet memakai tuh mobo, IMO toko tempat mas bro belilah yang seharusnya bertanggung jawab. coba mas bro cek segel garansi tokonya. apa sama dengan segel garansi dari DPJ bulannya..? kalo berbeda, ada kemungkinan barang tersebut dijadikan display sebelumnya dan ada factor human error yang menyebabkan PIN patah ( bukannya ada pin Cap kan kalo mobo baru, kecil kemungkinan kalo kesalahan ada dari distributor....)

[NightLucifer]

Tweet

itu barang dateng dari DPJ, soalnya gw nungguin sampe barangnya dapet gitu bro..., jadi binggung serba salah T+T

[L34K_B4RAK]

Tweet

Sebaiknya jika membeli mobo LGA, pengecekan di prioritaskan pada pin LGA. Karena daerah ini yang paling rawan patah dan bengkok.

Untuk masalah RMA biar pihak DPJ yang menjawab.

[NightLucifer]

Tweet

sebenernya agak binggung, barang kaya gini kok gw yg dapet apes bener T+T,
gw cuman ya masa umur blum ada 1 hari harus nambah 300rb lagi cukup bikin pala mumet


ADD:

semoga pihak DPJ bisa bantu, dan di tunggu responnya thanks all
lama2 kalo kaya gini bisa tutup masa barang cacat di jual !!!

[muliayo]

Tweet

sebenernya agak binggung, barang kaya gini kok gw yg dapet apes bener T+T,
gw cuman ya masa umur blum ada 1 hari harus nambah 300rb lagi cukup bikin pala mumet


ADD:

semoga pihak DPJ bisa bantu, dan di tunggu responnya thanks all
lama2 kalo kaya gini bisa tutup masa barang cacat di jual !!!

Ini pengalaman buat saya Bro, Berarti beli barang mesti agak cerewet sedikit ya? dibuka kalau perlu diteranjangi semua untuk di cek. Untuk Bro NightLucifer saya ikut prihatin nih.

[kuchaiii]

Tweet

Waktu barangnya dateng ke rumah dia sih emang new, tapi gw juga gak liat pinnya. Emang bahaya neh beli barang caranya gini, pin kudu diliat dulu. Kalo gak bisa2 dimaenin dikasih barang display...

[m17hra]

Tweet

mohon penjelasannya dari pihak DPJ agar enak dan saya memang doyan DFI
mongoo.... thanks

Cuma mau pengen bantu sedikit bro TS, pernah lihat siggy nya Pak Wasis yg membuka kotak keluhan untuk para CHIPers, so fast response mungkin coba hubungi/PM Bos nya, Pak Wasis ws97 langsung. Thanks

[zack1618]

Tweet

langsung pak wasis aja..
pasti di respon cepat..