[PROBLEM] Buffalo Cloudstation CS-X2 Blinking

[IkkuIkimasu]

Tweet

Numpang tanya ah...

Beberapa bulan yang lalu, kantor beli Buffalo Cloudstation CS-X2 yang versi 2TB.
Selama ini sih gak ada masalah, tetapi juga memang belum terlalu dipakai, jadi hanya menyala dan hanya sesekali saja digunakan untuk sharing.

Kemarin, tiba-tiba tidak bisa diakses dari jaringan lokal sama sekali. Dengan menggunakan browser tidak bisa, pake NAS Navigator juga gak ketemu.

Ketika dilihat, lampu indikatornya nyala biru tetapi berkedip cepat. Sudah dicoba untuk power off dan restart tetapi tidak berhasil menghilangkan masalah.

Kira-kira kenapa ya bisa tau-tau begini?

Terima kasih atas perhatiannya.

[Buffy]

Tweet

Dear IkkuIkimasu,

Untuk pemeriksaan unit, dan rma, bisa langsung ke Service Center Buffalo di :
IT Service Center
Jl. Balikpapan Raya No. 11C -11D
Jakarta Pusat 10160
TEL. +6221-385 0200

Sedang menurut Buffy, untuk deteksi kerusakan pada unit, pertama, coba untuk menghubungkan unit dengan Laptop / PC yang sudah terinstall Nas Navigator secara peer to peer (direct to unit NAS). Kemudian booting NAS secara normal. Jika sudah terdetek, pastikan terlebih dahulu bahwa ip address pada CloudStation dalam posisi 1 subnet / 1 network. Dan lakukan update firmware, yang dapat di download di www.buffalo-asia.com .
Kemungkinan bila lampu biru power menyala berkedip, bisa dikarenakan karena banyak hal, salah satunya, unit masih dalam posisi sedang booting awal.

Semoga membantu,
Buffy

[IkkuIkimasu]

Tweet

Sedang menurut Buffy, untuk deteksi kerusakan pada unit, pertama, coba untuk menghubungkan unit dengan Laptop / PC yang sudah terinstall Nas Navigator secara peer to peer (direct to unit NAS). Kemudian booting NAS secara normal. Jika sudah terdetek, pastikan terlebih dahulu bahwa ip address pada CloudStation dalam posisi 1 subnet / 1 network. Dan lakukan update firmware, yang dapat di download di www.buffalo-asia.com .
Kemungkinan bila lampu biru power menyala berkedip, bisa dikarenakan karena banyak hal, salah satunya, unit masih dalam posisi sedang booting awal.

Kemarin, sudah dicoba untuk langsung direct connect dengan UTP, tetapi dengan NAS Navigator juga 'not found'.
Sudah dicoba untuk ping ke IP yang selama ini digunakan untuk Cloudstation ini juga RTO.

Dicoba LSUpdater yang diedit LSupdater.ini-nya seperti yang ada di website juga gak ketemu

Kayaknya ada problem dengan firmware-nya ya, soalnya sudah ane nyalain 24 jam terus aja kedip-kedip terus led-nya.

Service Centre Buffalo, bisa menerima unit yang dikirim gak ya? Karena ane bukan di Jakarta soalnya.

Terima kasih

[Buffy]

Tweet

Dear IkkuIkimasu,
Untuk luar kota Jakarta, dapat dibantu dengan cabang ECS yang tersedia di kota IkkuIkimasu. Silahkan PM ke Buffy, untuk kota tempat IkkuIkimasu.

Semoga membantu,

[IkkuIkimasu]

Tweet

UPDATE :

Udah dikirim ke Service Centre Buffalo, malah disuruh upgrade ke Buffalo Cloudstation Pro Duo dengan alasan barang sudah discontinue, dengan biaya Rp. 180.000.
Setelah dicoba, ada problem di sharingnya pula. Lanjut kesini