Kapok sama Viraindo

[keaton]

Tweet

Curhat dikit ah . . .
Karena gw liat barang2 nya lumayan lengkap, maka hari rabu tanggal 4 gw tanya2 tentang thermal paste Noctua. Gw pikir daripada jauh2 ke mangga dua cuma buat beli thermal paste, mending pesen aja, minta dikirim. akhirnya disepakati jumlah total yang harus ditransfer termasuk ongkos kirimnya. malem nya gw transfer, dan langsung gw kirimin email. Hari kamis paginya gw telpon lagi buat mastiin tentang pesenan gw. ternyata dah diconfirm dah barang tinggal dikirim aja. trus hari jumat gw tunggu, ga dateng2 tuh pasta, padahal sesama jakarta. gw hubungi viraindo susah bgt. akhirnya sore baru bisa. petugasnya bilang dah dikirim, tapi pas gw minta no resinya katanya nanti hubungi 1 jam lagi, skr lagi sibuk. gw bersabar dikit lah. gw telpon lagi, masih sibuk juga, akhirnya setelah gw paksa, gw bilang kalo hari sabtu kantor gw libur, jadi percuma aja kalo nyampe hari sabtu, makanya gw maksa minta no resinya biar gw tanyain ke jne knp tuh barang lom nyampe. akhirnya dikasih deh. ternyata setelah gw telpon jne, no resi gw lom terdaftar. perkiraan gw sih, nih viraindo kayanya telat ngirim. ternyata sampe hari ini tuh pasta belom datang juga. gw telp tiki, ternyata pengiriman nya tanggal 6, hari jumat, pantes aja gw telp tiki hari jumat lom ada datanya. kalo gw dah transfer dari tanggal 4, kenapa harus nunggu tanggal 6 dulu baru dikirim.
Padahal rencananya mumpung libur 2 hari kemaren, gw mau ngerakit, tapi karna tuh pasta belom datang, akhirnya semuanya gagal dah. Mungkin transaksi gw emang ga seberapa, tapi dari cara viraindo ngeremehin transaksi gw, gw dah mantep "GA BAKALAN LAGI BELI KE VIRAINDO". karena prinsip gw, ketika gw dah melakukan kewajiban gw buat transfer, harusnya viraindo juga segera donk kasih hak gw, apa susahnya sih tinggal ngirim doank, kan di mangga dua mall juga ada agen tiki, cuma tinggal turun 1 lantai doank.

[AnkLrG]

Tweet

Wah kalau kesan pertama sudah begini bakal susah kedepannya

Turut prihatin pak....

[Think]

Tweet

dah lumayan banyak kan yang ada masalah dengan viraindo ini kan??
masa masih belum baik juga niy toko??

[57.Christ]

Tweet

walah..lama2 viraindo bisa diblacklist neh..

klo ga sala dlu perna ada thread yang komplen tentang viraindo kan ya?

[alexcius]

Tweet

seharusnya viraindo, kasik konfirmasi mengapa bisa terlambat, pengirimannya, kalo udah ditransfer rabu malam, seharusnya kamis sore sudah bisa dikirim, atau diikutkan pengiriman hari kamis, so harapannya jumat bisa sampai, but kenyataan nya gak seperti itu, so ditunggu konfirmasi dari viraindo

selain itu perlu juga disadari resiko pembelian via online, dengan jasa pengiriman, selalu ada kemungkinan barang tidak sampai tepat pada waktunya

[keaton]

Tweet

Selama dia sudah mengirim barang pesanan sesuai dengan waktunya, sudah bukan urusan viraindo lagi mau nyampe nya kapan juga, soalnya itu sudah tanggung jawab tiki. tapi kalo dari viraindo nya sendiri yang telat, berarti emang kuailtas tokonya yang kurang menghargai hak pembeli.
Ternyata susah ya nyari toko online yang bisa melayani pembeli dengan baik.

[greatstyo]

Tweet

kadang kayak gitu menyepelekan pembeli online, yang mereka pikir karena nggak berhadapan langsung dengan orangnya jadi bisa menunda2 seenaknya

[jims77]

Tweet

mendingan Viraindo jgn buka jasa online, sekalian murni toko offline aja..

[keaton]

Tweet

kadang kayak gitu menyepelekan pembeli online, yang mereka pikir karena nggak berhadapan langsung dengan orangnya jadi bisa menunda2 seenaknya

IYa bro, mungkin karena uang dah masuk, kalo ngirim bisa kapan2 . padahal mungkin orang itu perlu cepet. kaya gw sekarang, akhirnya harus nunggu minggu depan pas libur buat ngerakit. karena kalo hari kerja gw pasti pulang malem, ga sempet buat ngerakit.
Padahal harusnya filosofi orang dagang, biar belanja beberapa ribu rupiah pun, layani dengan baik, biar datang lagi, dan mungkin saja dia akan belanja lebih banyak, atau bisa juga ngajak temen2 nya.

[Dimdom]

Tweet

kadang kayak gitu menyepelekan pembeli online, yang mereka pikir karena nggak berhadapan langsung dengan orangnya jadi bisa menunda2 seenaknya

Makanya saya masih mikir-mikir kalau mau beli barang via toko online, walaupun via online bisa lebih murah dikit tapi kalau pengirimannya lama, mendingan beli langsung aja ke toko terdekat, biarin lebih mahal juga yang penting barang cepat di dapet dan bisa bertatap muka dengan orang di toko