Saya Diperlakukan seperti orang yang minta sumbangan oleh distro Sapphire

[derex]

Tweet

Tepatnya Hari ini tanggal 20 Maret 2010 jam 3 Sabtu Sore...

Saya berniat membeli vga Sapphire HD5750 Vapor-X di Quantum.com ato lebih dikenal Rakitan.com...karena Ramai pembeli di hari sabtu jadi antri donk ...tiba giliran saya berniat membeli Sapphire HD5750 Vapor-X ternyata salah satu marketing dengan ramah nya mengatakan kalo sekitar jam seginian masksudnya jam 3 an(sore/petang)takutnya distro sapphire sudah tutup..saya maklumin bgt mengingat hari ini hari Sabtu dimana rata-rata toko tutup lebih awal...agak sedikit kecewa karena tidak bisa membawa pulang vga impian setalah menunggu kurang lebih 1 jam.....tapi ngak apalah masih ada hari esok senin sy berniat kembali lagi..sejauh ini saya puas dgn quatum buat saya quatum ..

Pulang deh dari Quantum Lt.5 saya turun ke lantai 2 Mangga Dua Mall melewati jembatan penghubung Mangga 2 Mall dengan Orion Dusit Lantai 2...jalan terus dan tembus deh ke Orion..di pertigaan jalan antara toko Gudang Comp tepat di sebrangnya berhadapan ada pintu ke hotel dusit persis di sebelah kanan ada toko dengan Banner besar Sapphire...saya pikir ini showroom distro sapphire karena di dalam nya saya liat produk yang di display asus dan sapphire baik mainboard ato pun kartu vga..dalam hati mungkin ada neh sapphire hd5750 vapor-x...oh iya didepan toko ini ada Demo PC dengan layar besar dan saya liat ada konsumen yang sedang bermain Game Crysis...lalu vga yang saya cari ternyata ada dan di display.. keren...

Masih di showroom sapphire tepatnya di ujung entah kasir ato layanan konsumen ada 3 orang 1 pria diluar meja sedang merapikan sesuatu dan 2 lagi perempuan sedang asik ngobrol...lalu saya permisi ..

sy : "saya bertanya apakah ini distro Sapphire?"..lalu ke 2 org wanita ini menyimak...
w1 & w2 : "iya"
sy : "bisa ngak saya beli vga disini...soalnya tadi saya tanya jam segini vga saphire ngak ada..."
w1 : "di toko mana, tanya nya?" ketus bgt..yang satu nya nyimak
sy : "di toko quatum!" jawab saya..
w1 : "ya uda beli aja di toko quatum?" masih dgn ketus nya
sy : "toko Quatum, tadi saya tanya kalo jam segini ngak ada!" saya binggung kok malah di balik jawab seperti itu dan w1 itu ketus bgt
w1 : "kata dia-kan(mgkin maksudnya quatum)...yah uda beli di sana aja!" ketus bgt..

jujur bgt sy denger dia jawab kayak gitu gondok sekali( sebagai konsumen saya merasa direndahkan dan diremehkan sekali) pengen bgt sy salut-in ditempat..tapi saya sy coba tahan emosi saya mengingat sy cuma konsumen biasa yg hanya mampu beli 1 unit saja...dan teman nya w2 menjawab lebih baik dan ramah...w2 bilang..

w2 : "Quantum kalo jual barang..jual rugi..dia jual dgn harga modal ngak seperti yang lain.." dgn santai sambil ketawa mgkin dia melihat muka sy agak kesal kali..
sy : "tapi kalo saya ingin beli disini bisakan?"
w2 : "bisa, kok"
sy : "tapi harganya gimana lebih mahal ato lebih murah?"..sy tau tapi cuma ingin memastikan aja
w2 : "bisa tapi harganya tidak seperti toko-toko jual apalagi ke user"..ramah bgt
sy : "ok deh..Terima Kasih."..

lalu saya jalan keluar ..berhenti sebentar melihat tokonya lagi..dalam hati ingin sekali laporin ke YLKI kok melayani konsumen seperti itu...niat saya bertanya ingin membeli bukan datang untuk meminta sumbangan...rasanya kesal bgt...bertanya bukan nya wajar apalagi kita punya niat ingin membeli

Saya sih ngak tau apakah ini showroom resmi sapphire ato bukan tapi berbeda sekali dgn perwakilan sapphire di forum chip, perbedaannya seperti bumi dan langit...biasanya kalo saya bertanya ke Bro Ast_Cs dari Asterindo orang nya baik dan ramah bgt..bertanya ato klaim apapun selalu di jawab dgn baik dan cepat lagi responnya..ato mungkin karena sy cuma konsumen/user biasa jadi ngak di anggap kali ya..ah nasib apes benar...jujur ini baru pernah kalinya..selama belanja di Mangga Dua dan Harco Mangga Dua ngak pernah seperti ini...nasib..nasib...

saya cuma ingin berbagi aja mungkin teman-teman pernah ngalamin hal yang sama...

[masajie]

Tweet

sy : "saya bertanya apakah ini distro Sapphire?"..lalu ke 2 org wanita ini menyimak...
w1 & w2 : "iya"
sy : "bisa ngak saya beli vga disini...soalnya tadi saya tanya jam segini vga saphire ngak ada..."
w1 : "di toko mana, tanya nya?" ketus bgt..yang satu nya nyimak
sy : "di toko quatum!" jawab saya..
w1 : "ya uda beli aja di toko quatum?" masih dgn ketus nya
sy : "toko Quatum, tadi saya tanya kalo jam segini ngak ada!" saya binggung kok malah di balik jawab seperti itu dan w1 itu ketus bgt
w1 : "kata dia-kan(mgkin maksudnya quatum)...yah uda beli di sana aja!" ketus bgt..

positip thinking aja bro.. mungkin lagi bad mood... lagi M kali

nyatanya W2 gk ketus seperti itu to

[kriee]

Tweet

"terkesan bodoh"

mungkin itu yg di tangepi salesnya yahh ...

gw sering kok kek gitu , klo gw sih jadi pelajran aja ... , klo pun ada kesempatan, itu waktunya bales dendem ,., :laugh:

[jims77]

Tweet

rasanya itu salah satu outlet ASTRINDO deh btw kayanya memang ga butuh konsumen kali

[TDT tech]

Tweet

Permasalahannya kayaknya terletak di Harga saja, dimana pas Anda sebut toko Rakitan , langsung aja dia marah, Siapa yang tak kenal Rakitan ,kalo jual harga lebih murah ke user daripada dealer. Lagipun Lokasi Di Dusit, kontraknya lebih mahal daripada M2Mall, Siapa yang ngak dongkol ?

[derex]

Tweet

positip thinking aja bro.. mungkin lagi bad mood... lagi M kali

nyatanya W2 gk ketus seperti itu to

Thx Bro ..mungkin iya kali lagi eMber..yang satu nya w2 memang ramah tapi senyumnya gimana gitu seperti nge-ledek

"terkesan bodoh"

mungkin itu yg di tangepi salesnya yahh ...

gw sering kok kek gitu , klo gw sih jadi pelajran aja ... , klo pun ada kesempatan, itu waktunya bales dendem ,., :laugh:

pengen sih bro..tapi kita konsumen ngak punya kekuatan apa-apan jika dibandingkan toko dgn dana sebesar itu..liat kasus prita..thx ya bro ..

rasanya itu salah satu outlet ASTRINDO deh btw kayanya memang ga butuh konsumen kali

mgkin bro....karena tampang gue kucel kali jadi w1 liatnya jijik kali..thx ya bro

Permasalahannya kayaknya terletak di Harga saja, dimana pas Anda sebut toko Rakitan , langsung aja dia marah, Siapa yang tak kenal Rakitan ,kalo jual harga lebih murah ke user daripada dealer. Lagipun Lokasi Di Dusit, kontraknya lebih mahal daripada M2Mall, Siapa yang ngak dongkol ?

Malam Bro Tommy..thx ya uda mampir...gimana kabar nya setelah pindah?..kangen pengen belanja neh ...masuk akal juga sih bro ..tapi bukannya kalo distro harga pricelist jual mereka sama rata ke semua dealer ato toko...beda kalo ke user selalu lebih mahal...thx

[old_face]

Tweet

mungkin juga mbaknya marah karena dibilang ama quantum kalo jam segitu tokonya tutup
tapi bagaimanapun juga pelayanannya gak harus gitu

[derex]

Tweet

mungkin juga mbaknya marah karena dibilang ama quantum kalo jam segitu tokonya tutup
tapi bagaimanapun juga pelayanannya gak harus gitu

thx ya bro...mgkin juga bro tapi bukannya vga ambilnya di gudang...dan yang saya ngak abis pikir kok jawabannya seperti itu...bayangin kalo pihak quatum dengar?...lalu haruskan mereka bersikap arogan seperti itu ..

[shev__milan_07]

Tweet

rasanya itu salah satu outlet ASTRINDO deh btw kayanya memang ga butuh konsumen kali

yup , itu memang Astrindo .. dia memang ada outlet di atas , ada pajangan motherboard ASUS.. dengan demo PC layar besar .... kalau staff distro udah pasti tanya dari toko mana gitu .. apalagi kalau dari end-user , hmmm terkesan mereka agak arrogant ..

[derex]

Tweet

yup , itu memang Astrindo .. dia memang ada outlet di atas , ada pajangan motherboard ASUS.. dengan demo PC layar besar .... kalau staff distro udah pasti tanya dari toko mana gitu .. apalagi kalau dari end-user , hmmm terkesan mereka agak arrogant ..

masih di bawah Menejemen Astrindo juga ya bro..sayang bgt ya..padahal dengan sikap-sikap arogan seperti ini justru membentur kan pihak distro secara horisontal dgn konsumen...akibatnya lambat-laun tapi pasti akan fatal..biar bagaimanapun konsumen juga punya andil besar mensukseskan citra sebuah produk...semoga aja hal ini ngak terulang...