Kecewa!! beli LCD di Prima Komputer Solo

[airlangga08]

Tweet

kira2 tanggal 26 april lalu saya membeli LCD dell 2209w di Prima Komputer Solo atas saran member dari forum sebelah(sebelumnya belum pernah beli di sana), setelah 3 hari pake ane rasa koq batas layar sebelah kanan ga rata alias miring pada bagian bawah.. ane pikir2 di coba2 ampe 2 hari kemudian baru bener2 nyadar klo miring.. ane pikir cacat produksi..
ane balikin ke prima awalnya c responnya baik, di tuker c tp ntah baru apa ngga?? soalny pas di buka disana sepintas plastik pelindung frame nya udah rusak(kek udah dibuka) .. tp sayang ane ga pikir panjang klo ternyata barang tersebut sebenernya juga cacat..
baru setelah dirumah pertama2 sebelumnya ane cek di "hidden menu" ternyata uda kepake 4 jam an.. pdahal pas di tes di prima blum nyampe 10 menit..
mulai ragu nih.. ane liat layarnya dari dekat juga uda kotor & klo warna putih keliat kusem..parahnya klo pas pagi/siang hari nonton film keliat ada beberapa goresan kecil2 di layar sebelah kanan..
padahal ane blum juga nyentuh layar LCD...
awalnya ane ga mikir ampe gitu..
truz yaudah niatin balikin lagi pas jumat tanggal 11 mei lalu ane balikin ke sana, tp katanya mas nya yg ngetes ga masuk, sabtu malam ane kesana lagi katanya yg ngurus garansi udah pulang.. koq sperti dilempar2...


ADD:

senin pagi ane ke prima lagi kali ini bisa ketemu tp kata mbaknya ga bisa di tuker lagi, alasannya ga ada maslah apa2.. malah nyalahin VGA ane lagi... di 2 hari tes nyala terus katanya..
& lagi katanya LCD pertama yg ane balikin dulu udah laku juga & customernya aja ga komplain apa2... (wtf dapet 2nd nan ane)
udah ane jelasin klo yg ini ada goresan kecil2 di layar sebelah kanan.. keliat bgt pas siang hari.. apalgi klo liat film.. hmm.. apa dikata malah di tinggal mbak nya sambil telepon2 ..
dari sana ane mikir jgn2 ane dapet barnag kembalian dari orang laen juga.... klo beli 2nd mugkin saya masih wajar.. tp klo beli new masa uda ada goresan + kotor lagi..
truz nyerah dah uda males di tinggal (customer lagi komplain koq di tinggal), yd ane bwa pulang aja...masih bnyak tugas juga...
pas di rumah ane tes lagi... ternyata goresan2 nya tu ada bekas2 jari2 yg kek nyoba mo hapus gitu(*ane lum nyentuh).... tuh mereka juga liat berarti... & goresan masih ada..& contrast di set 100 ..
ckckckck....yd cuma bisa.. berhubung lagi skripsi daripada gmn2 , yd ane pake aja ..
tp sebagai customer saya kecewa bgt ibarat beli new dapet 2nd.. plus goresan lagi..

[masajie]

Tweet

temen solo ada yg mau bantuin???

kl mentok tulis aja di media.. sebanyak-banyaknya.. forward tulisannya ma toko itu..

YLKI jangan lupa juga ya

[LeBond_007]

Tweet

waduh, turut berduka cita atas LCD nya mas bro
padahal pas hari senen kemaren ane baru aja beli cartridge HP 27 di sana
sangat disayangkan kalo ternyata customer service nya kurang baik, padahal gedungnya bagus, adem, dan luas
apalagi cewek2nya, bening2 euy :laugh:

oh ya, pas LCD dites disana, mas bro ikut ngawasin juga ngga
kan bisa aja tuh teknisi ama mbaknya bo'ong

[airlangga08]

Tweet

@ LeBond_007

goresannya klo malem ga begitu keliat c.. (pas awal di tes di sana pas malem)..keliatnya pas maen game ato nonton film pas siang hari.. malem kena lampu kli.. tp ya itu yg ane jelasin ke mereka toh pas ane balik rumah malah tmbah ada bekas2 jari kek coba bersihin goresannya.. jadi tambah kotor..
+ contrast lcd ane di set 100.. ntah buat mnyamarkan ato gmn?
ane kan beli new..

[LeBond_007]

Tweet

@ LeBond_007

goresannya klo malem ga begitu keliat c.. (pas awal di tes di sana pas malem)..keliatnya pas maen game ato nonton film pas siang hari.. malem kena lampu kli.. tp ya itu yg ane jelasin ke mereka toh pas ane balik rumah malah tmbah ada bekas2 jari kek coba bersihin goresannya.. jadi tambah kotor..
+ contrast lcd ane di set 100.. ntah buat mnyamarkan ato gmn?
ane kan beli new..

kamsud ane, pas LCD nya dites di Prima, panjenengan ikut mantengin LCD nya apa nggak pas dites di sana

[airlangga08]

Tweet

kamsud ane, pas LCD nya dites di Prima, panjenengan ikut mantengin LCD nya apa nggak pas dites di sana

iya ikut mantengin tp emang ga bisa lama & hasilnya g begitu keliat gores2annya..tes gonti-ganti wallpaper aja, ane minta tes film ga ada ktnya...
ga keliat goresannya mungkin juga karna uda di contrast uda di set 100.. uda 2 hari LCD ane nginep di sana..

[ardian82]

Tweet

Turut berduka cita bro, tapi klo benar kejadian kayak gitu mungkin tu LCD udah pernah dipake (buka test nyala lho)..alias 2nd . Apakah digaransi langsung ke distro bisa?

Distro dell di solo mana ya?

[airlangga08]

Tweet

Turut berduka cita bro, tapi klo benar kejadian kayak gitu mungkin tu LCD udah pernah dipake (buka test nyala lho)..alias 2nd . Apakah digaransi langsung ke distro bisa?

Distro dell di solo mana ya?

klo di kartu gransi kaspary sanjaya di jakut, tp keknya klo goresan layar bukan cacat produksi..
blum hubungi distro c..

[neozen]

Tweet

@airlangga
kebetulan saya kenal dekat dengan tekhinsi PRIMA komp. dan keluhan anda ini sudah saya sampaikan mudah2an dalam waktu dekat bisa memberikan klarifikasi.

perlu diketahui untuk cacat fisik seperti lecet body baret di layar itu hanya bisa di claim saat sebelum barang keluar dari toko. jadi jika anda membeli LCD pastikan cek fisiknya terlebih dahulu. kalo maslah death pixel, tombol macet , missing line , backlight berkedip,kerusakan konektor itu bisa di claim warranty.

[airlangga08]

Tweet

@airlangga
kebetulan saya kenal dekat dengan tekhinsi PRIMA komp. dan keluhan anda ini sudah saya sampaikan mudah2an dalam waktu dekat bisa memberikan klarifikasi.

perlu diketahui untuk cacat fisik seperti lecet body baret di layar itu hanya bisa di claim saat sebelum barang keluar dari toko. jadi jika anda membeli LCD pastikan cek fisiknya terlebih dahulu. kalo maslah death pixel, tombol macet , missing line , backlight berkedip,kerusakan konektor itu bisa di claim warranty.

sip thanks bgt bro... walo saya uda pasrah
terus terang saya ga tau pas awal di cek disana.. tp setelah di pake di rumah koq LCD uda kotor + siang hari keliat ada garis2nya(klo malem ga keliat)..
ni ane coba bersihin pake pembersih LCD hasil nya juga nihil..
klo bner2 ga mengganggu c ane ga masalah..tp bner2 kecewa aja beli new dapet 2nd yg bergores...