ZOTAC extended warranty 5 years

[boomslang]

Tweet

mulai tanggal 1 sept semua barang vga dan mobo zotac bisa mendapatkan fasilitas extended warranty untuk tahun ke 3 sampai ke 5 direct langsung dari ZOTAC , lumayan khan ?

jadi HANYA kerusakan tahun ke 3 sampai 5 yang bisa direct ke ZOTAC langsung
syaratnya
1. barang harus dari end user bukan dealer dan register 2 minggu setelah membeli barang ke website ZOTAC
2.setelah register akan diberikan nomer registrasi harap disimpan dan print
3.kalau ada kerusakan maka
- kirim ke zotac sendiri dengan biaya ongkos kirim dibayar dimuka dan nanti zotac yang akan bayar ongkos kirim balik tetapi semua biaya pajak dan handling charge lokal adalah tanggungan end user
- harus menyertakan invoice dari dealer atau toko yang bersangkutan
- harus memberitahukan spek computer dan operating system
- harus memberitahukan kerusakannnya apa
- kerusakan fisik tidak termasuk misal terbakar , patah, dll
- produk tidak boleh dimodifikasi, diganti cooler, serial number hilang dll
- harus menyertakan nomer registrasi
- nama end user dan alamat dan detail contact

4, hal lain kalau register di website zotac akan mendapatkan
- akses ke zotac community dan forum
- akses ke door prize dan update info

5. garansi hanya berlaku ke end user pertama tidak berlaku kalau diberikan kepada pembeli ke 2

6. packing: hanya produknya yang dikirim tanpa mengirim box dan accesories dan harus dipacking dengan benar karena kerusakan karena shipping dan packing yang jelek bukan tanggung jawab ZOTAC

7. waktu garansi adalah maximum 5 tahun , tidak bisa diperbaharui atau lebih dari itu dan kalau model itu udah ngga ada akan diganti model lain

8. barang yang bisa diganti adalah barang yang dibeli dari distributor resmi Indonesia yaitu alamraya/asiaraya , ngga bisa beli dari america terus diklaimkan

9.ZOTAC mempunyai hak untuk menganti kondisi dan syarat servis tanpa pemberitahuan terlebih dulu

untuk keterangan lebih lanjut bisa lihat ke www.zotac.com

[boomslang]

Tweet

kita jelaskan lagi , garansi kita adalah 1 tahun 1-1 replacement dan tahun ke 2 adalah bantu servis bukan sparepart and labor dan nanti tahun ke 3 sampai 5 bisa langsung direct ke zotac

[rave79ers]

Tweet

Ini hanya berlaku untuk barang yang dibeli mulai tanggal 1 September 2008?

Kalau yang belinya sebelum tanggal 1 September 2008 gimana bro?

[boomslang]

Tweet

ngga termasuk yang beli sebelum 1 sept karena itu kebijakan zotac baru dimulai tgl 1 sept

[max_out]

Tweet

Kl misalnya di bantuin sama ALAMRAYA bisa ga bro? ( skalian di barengin sama RMA produk laen nya, tpi yg nanggung biaya nya ya Cust itu sendiri, di bebankan ke cust tpi di koordinir sama ALAMRAYA )

Soalnya kl RMA sendiri ke luar negri, kl saya sbagai cust ga tau proses nya spt apa...ribetnya spt apa...
Soalnya Blm pernah RMA keluar negri

[boomslang]

Tweet

bukan ngga mau tapi ngga bisa karena fasilitas itu diberikan kepada end user direct sama ZOTAC. Kita rasa ngga ribet makanya lihat prosedurnya dan kalau ragu email ke zotac langsung utk tanya tanya dulu